Para garantir o controle de qualidade dos seus processos, muitas empresas utilizam o Diagrama de Ishikawa como estratégia, tendo em vista ser uma ferramenta gráfica que aponta eventuais causas que colaboram para problemas nas operações. Show
Conhecido também como diagrama de causa e efeito, espinha de peixe ou 6M, ele tem como finalidade aprimorar a tomada de decisão, resolver as falhas encontradas, mostrar como os problemas atuam e implementar medidas para evitar que eles aconteçam novamente. Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para mostrar como o Diagrama de Ishikawa pode ser aplicado na empresa e quais são as suas vantagens. Acompanhe! Qual é o significado dos 6Ms usados para classificar os problemas?O Diagrama de Ishikawa utiliza 6Ms para classificas os problemas. Veja quais são!
É interessante ressaltar que não é necessário que todos os Ms sejam aplicados, já que em certas situações alguns deles não se enquadram. Quais são as vantagens de aplicar o Diagrama de Ishikawa?Desenvolvido com a finalidade de aprimorar a organização e a melhorar a resolução de problemas, essa estratégia pode gerar uma série de benefícios para a companhia. Veja os principais:
Além disso, a aplicação do Diagrama Ishikawa também auxilia no entendimento de diferentes pontos de vista sobre o mesmo processo de trabalho. Isso contribui para que cada funcionário entenda melhor a sua função em geral e evita que as responsabilidades por uma falha sejam delegadas de uma área para outra. Assim, proporciona um melhor alinhamento do time, o que ajuda no aperfeiçoamento dos processos de trabalho. Como implementar o Diagrama de Ishikawa na companhia?Para que o Diagrama de Ishikawa seja implementado nas instituições com eficácia e, dessa forma, proporcione os resultados esperados, existem algumas práticas importantes na sua aplicação. Conheça algumas delas: Estabeleça o problemaAntes de tudo, é necessário definir o problema, seus efeitos e o que será avaliado. Nessa hora, é importante ser objetivo, entendendo o problema de forma clara. Também é essencial que esse ponto possa ser mensurado, caso contrário ficará mais difícil determinar se o motivo foi eliminado. Elabore a espinha de peixeDesenhe um traço horizontal. Na extremidade direita desse traço, insira um retângulo e escreva o efeito dentro dele. Depois, crie traços perpendiculares a essa linha horizontal. Cada um deles será uma categoria de motivos: método, máquina ou equipamento, mão de obra ou pessoas, materiais, medida e meio ambiente, que correspondente aos 6Ms já explicados no decorrer do artigo. Faça o download do nosso modelo Diagrama de Ishikawa. Modelo Diagrama de Ishikawa | WeContReúna os membros da equipe e avalie as causasEssa é a etapa em que todas as eventuais causas para a ocorrência do problema devem ser levantadas, considerando a estrutura dos 6Ms. Nesse caso, uma ideia é realizar um brainstorming com a participação de todos os entes envolvidos com a questão, assim como pessoas que atuam em outras áreas, de modo a apresentarem perspectivas e visões diversas. Além disso, investigue todos os aspectos que surgirem, mesmo aqueles que pareçam improváveis. O ideal é fazer o seguinte questionamento: Por que essa situação está ocorrendo? Assim, passe por todas as categorias, tentando encontrar de onde parte o problema. Crie subgruposAverigue cada uma das categorias dos motivos encontrados e, após, crie os subgrupos. Diferentes causas podem ser encontradas dentro de uma categoria, levando a identificação de outros problemas. Apresente a causa principalDepois de finalizar o diagrama, apresente a causa principal encontrada, ou seja, aquela que realmente provocou o problema. Dependendo da situação, pode ocorrer mais de uma. Planeje as práticas a serem implementadasDepois de identificar o motivo principal, é necessário pensar nas soluções acessíveis para que a equipe possa colocar em prática. Depois de avaliar as diferentes opções, elabore um plano de ação para resolver os pontos discutidos. Nessa hora, estabeleça quem serão os responsáveis por colocá-lo em prática e defina o prazo para que cada atividade possa ser desenvolvida. No final, é importante verificar se o problema foi corrigido: por isso é importante que ele seja mensurável. Dessa forma, é possível apontar que o uso dessa estratégia parte do entendimento de que todo problema tem uma causa determinada. Portanto, eliminar a causa-raiz significa a extinção da intercorrência e, para encontrá-la, é importante o teste de análise de cada sugestão de motivos realizados pela equipe. Agora que você entende melhor o que é o Diagrama de Ishikawa e suas vantagens para o negócio, é importante pensar em sua aplicação com a finalidade de conquistar uma gestão mais efetiva do negócio, além de resolver os problemas que afetam os processos de forma mais rápida e prática em qualquer departamento da empresa. Achou este conteúdo interessante? Então aproveite para deixar o seu comentário aqui e compartilhar com a gente a sua opinião e experiência sobre o assunto! Siga nossas redes sociais! Qual o benefício do Diagrama de Ishikawa?Concluindo, o Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta bastante útil para a resolução de problemas. Uma vez que ele ajuda a encontrar e classificar as principais causas, engajando a equipe em planos de ação e solução de ocorrências, além de melhorar a eficiência e a produtividade das organizações.
Qual é o principal objetivo do Diagrama de Ishikawa?O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe, é uma ferramenta que ajuda as pessoas a identificar possíveis causas para problemas. Em linhas gerais, ele serve para analisar os processos, em diferentes perspectivas, relacionando causas potenciais para um determinado cenário.
Quais benefícios o Diagrama de Causa e Efeito traz para a organização?O propósito do Diagrama de Causa e Efeito é descobrir os fatores que resultam em uma situação indesejada na organização. Por ser uma representação visual, ele auxilia a equipe a chegar nas causas-raiz que diminuem a produtividade da organização.
Qual a finalidade do Diagrama causa e efeito?O diagrama de Ishikawa - também conhecido como diagrama de causa e efeito; diagrama de Fishikawa e diagrama espinha de peixe - é uma análise para identificar prováveis causas de um determinado problema através dos 6M's da Manufatura.
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