Qual é o número da operadora vivo

Quais são os números da Vivo?

Separamos abaixo a lista com todos os telefones de contato da Vivo. Confira:

Qual é o horário de atendimento da Vivo?

• 🕒 Segunda a sexta - das 8h às 22h
• 🕒 Sábado, domingo e feriados - das 8h às 22h

Central de Atendimento Vivo

A Central de Atendimento da Vivo disponibiliza vários números e canais para você se comunicar. Confira abaixo:

Vivo Móvel

Para clientes Vivo Móvel, é possível utilizar o app Meu Vivo para gerenciar seus pagamentos e consumo de internet, além de fazer recargas e conhecer todos os pacotes disponíveis para você, sem o consumo de dados.

Além dos números, você pode usar a o atendimento online para falar com a operadora pelas redes sociais, Aura e Vivo Guru.

Meu Vivo

O Meu Vivo é um canal de autoatendimento online da Vivo para você resolver suas dúvidas e fazer solicitações sem ter que ligar em um número de telefone da vivo.

O app está disponível tanto para Android quanto para IOS e tem duas versões:

• Meu Vivo Fixo: IOS e Android
• Meu Vivo Móvel: IOS e Android

O aplicativo conta com diversas funcionalidade para tornar sua vida mais fácil ao resolver um problema com a Vivo, dentre elas:

• Solicitar 2ª Via Vivo
• Ver detalhes de seu plano
• Fazer as compras na Loja Online Vivo
• Falar com o suporte Vivo
• Solicitar suporte técnico em sua casa
• Verificar cobertura Vivo 
• Acessar os benefícios da Vivo Valoriza

Como acessar o Meu Vivo?

Para acessar o aplicativo Meu Vivo, siga o passo a passo:

1. Escolha entre o Meu Vivo Móvel (para quem tem um plano de celular) e o Meu Vivo Fixo (para quem tem telefone fixo)
2. Instale na versão Android ou IOS do app;
3. Acesse o aplicativo de seu celular;
4. Por fim, cadastre-se com CPF ou e-mail e senha.

Telefone das lojas da Vivo

Para ligar em uma loja da Vivo, confira antes onde está localizada a Vivo mais próxima do seu local. E se preferir, você também pode ligar na Central de Atendimento da Vivo pelo 103 15.

Passo-a-passo para encontrar o telefone de uma loja da Vivo

1. Acesse o mapa da Vivo, e digite o CEP ou endereço para encontrar a loja mais próxima;
2. Ao selecionar a loja desejada, você tem acesso ao telefone, endereço, horário de atendimento e serviços que a loja presta.

Vale lembrar que a maior parte delas também possuem atendimento via WhatsApp.

Telefones Vivo Móvel

Para falar pelo sobre seu Vivo Celular, você tem algumas opções:

Serviços Vivo Móvel

Números da Vivo Pré-Pago

• Ativar recarga do cartão: ligue para *7000 + Código da Recarga
• Saldo de créditos: Ligue para *8000 para receber o saldo por SMS
• Saldo de crédito por voz: Ligue para *5005 e escute a mensagem com saldo disponível

Números da Vivo Controle

• Saldo de créditos: Ligue para *8000 para receber o saldo por SMS
• Recarga do cartão: ligue para *7000 + Código da Recarga
• Saldo de crédito por voz: Ligue para *5005 e escute a mensagem com saldo disponível

Números da Vivo Pós-Pago

• Saldo de consumo parcial: ligue para *8012
• Saldo programa de pontos: ligue para *8011 ou envie um SMS com a palavra SALDO para 8011

Número para cadastrar Chip da Vivo

Antes de cadastrar seu Chip Vivo, você precisa ativá-lo. Para isso, siga os passos:

1. Desligue o aparelho
2. Insira o Chip Vivo
3. Ligue o aparelho novamente
4. Um SMS com seu novo número será enviado

Agora que você ativou seu Chip, há algumas formas de cadastrar, veja todas elas:

• Ligue no número da Vivo para cadastrar chip: *8955 e siga as instruções para o cadastro
• Ligue para o número da Vivo móvel: *8486 e fale com um atendente para cadastrar
• Ligue para qualquer número de telefone e siga os passos da gravação

Número para Recarga Vivo

Existem alguns canais onde é possível realizar uma recarga Vivo, eles são:

• Pelo aplicativo Meu Vivo;
• Pelo aplicativo Recarga Vivo, disponível para Android e IOS;
• Ou pelo telefone *321#.

Como solicitar portabilidade da Vivo?

O processo de portabilidade da Vivo é simples de fazer e permite que você tenha acesso a bônus e benefícios exclusivos. Ao trazer seu número para a Vivo, você pode ganhar até 5GB de bônus para usar como quiser em seu aparelho celular.

Você pode solicitar sua portabilidade das seguintes maneiras:

• Ligue de um aparelho Vivo: *8486
• Para outros aparelhos ou não-clientes: 1058
• Para deficientes auditivos: 142
• Você também pode solicitar sua portabilidade presencialmente em qualquer Loja Vivo.

Atendimento Vivo por SMS

Com o atendimento da Vivo por SMS, você pode ter acesso a informações de uma forma mais rápida e prática. Confira os serviços disponíveis:

• Para saber sobre consumo de internet, envie um SMS para 1058 com a palavras DADOS
• Informações sobre pontos do Vivo Valoriza: envie um SMS para 1058 com a palavra PONTOS
• Para saldo e código de barras da sua conta Vivo: envie um SMS para 1058 com a palavra CONTA
• Para saldo de recarga e bônus: envie um SMS para 1058 com a palavra CREDITO
• Para consultar, cadastrar ou cancelar promoções: envie um SMS para 1058 com a palavra PROMO

Atendimento Vivo Internet Fibra

Para falar sobre sua internet da Vivo, solicitar 2ª via ou outros serviços relacionados, é só ligar gratuitamente para 103 15.

Vivo Fixo Atendimento

Para atendimento Vivo fixo você pode utilizar o aplicativo Meu Vivo Fixo, que possui diversas funcionalidades para um atendimento rápido e eficaz.

Você também pode falar com a Central de Atendimento da Vivo pelo número 103 15.

Atendimento Vivo TV

Para falar sobre sua Vivo TV, você pode entrar em contato pelos seguintes telefones:

• Suporte ao Cliente: 10315
• Guia do Assinante Vivo TV: 102
• Telefone Vivo TV Plus: 106 66
• Ouvidoria Vivo TV: 0800 775 1212

Atendimento Vivo Empresas

A Vivo oferece serviços exclusivos para ajudar as empresas na área de telecomunicações. São diversos planos, cada um adequado para um perfil de empresa.

Para SAC, 2ª via e problemas técnicos, você pode entrar em contato através do 103 15.

Para demais opções de contato, acesse nosso conteúdo sobre os telefones da Vivo Empresas.

Número para pedir crédito emprestado da Vivo

Se você deseja pedir crédito emprestado da Vivo por SMS, envie CREDITO para 8013 e faça sua consulta.

Qual é o número do WhatsApp da Vivo?

Para ter um atendimento mais rápido, você pode entrar em contato pelo WhatsApp da Vivo, onde você falará com a Aura, inteligência artificial da Vivo. Envie sua mensagem para 11 99915-1515.

Redes Sociais da Vivo

Além dos canais de relacionamento clássicos da Vivo, você pode falar com a operadora através das redes sociais para tirar dúvidas, fazer reclamações e pedir auxílio. Veja as redes sociais da Vivo:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Youtube

Aura, inteligência artificial da Vivo

Aura Vivo é a inteligência artificial da Vivo criada especificamente para ajudar a tirar suas dúvidas de forma rápida e eficaz. 

Ela oferece respostas rápidas e personalizadas para você, de acordo com seu perfil e perguntas.

Você pode falar com a Aura através dos seguintes canais:

• Apps Meu Vivo Fixo, Meu Vivo Móvel e Meu Vivo Empresas;
• Site da Vivo;
• WhatsApp da Vivo;
• Facebook Messenger da empresa.

Vivo Guru

Vivo Guru é a plataforma de atendimento técnico especializado da Vivo. Ao assiná-lo você tem acesso a atendimento exclusivo e muito rápido.

Você pode tirar suas dúvidas e solicitar ajuda com o time de Gurus da Vivo relacionadas à configuração do seu celular, instalação de eletrônicos, baixar softwares, e etc. Confira os planos do Vivo Guru aqui.

Planos da Vivo

A Vivo é bastante conhecida por seus serviços de telefonia fixa e móvel, bem como os planos de internet Vivo Fibra, TV por assinatura e combos. Conheça mais sobre os planos da Vivo abaixo:

• Vivo Internet: um dos principais serviços de internet residencial do Brasil, a Vivo internet é oferecida com a tecnologia de cabeamento metálico e promete muita velocidade e estabilidade;
• Vivo Fibra: internet de fibra ótica da Vivo, que é considerada uma das melhores entre as disponíveis no mercado. A Vivo Fibra também é um dos produtos mais procurados pelos clientes da operadora e um dos que mais têm promoções interessantes ao longo do ano;
• Vivo TV: 4 pacotes diferentes de TV por assinatura, com programação em HD e tecnologia de fibra ótica ou metálica, de acordo com a sua região;
• Planos Vivo Celular: pré-pago, pós-pago e controle. Escolha a melhor categoria para você e conte com a variedade de planos móveis da Vivo;
• Vivo Fixo: fale à vontade no seu Telefone Vivo Fixo, com planos sob medida e ligações ilimitadas;
• Vivo Combo: escolha entre internet banda larga + telefone fixo ou internet banda larga + Vivo Fixo Telefone + TV por assinatura e monte seu combo;
• Vivo Empresas: TV, internet fixa, telefonia e soluções digitais pensadas especialmente para o seu negócio.

🤗 Qual é o Número da Vivo para Falar com Atendente?

Números de Telefone Vivo: 

- Reclamações e SAC Vivo Fibra Internet: 103 15

- Reclamações Vivo HDTV: 106 15

- Telefone Vivo para comprar plano: 0800 557 1515

- Telefone Vivo TV Plus: 106 15

- Central de Atendimento do Telefone Vivo Móvel: 1058 ou *8486 (do seu Vivo Celular)

- Atendimento Vivo Telefone Fixo: 103 15

- Telefone Vivo Ouvidoria: 103 15

🧐 Como saber meu Número Vivo?

Para saber seu número da Vivo envie um SMS para 8300 com a palavra "Número" do celular que ainda não sabe o número.

🤩 Qual o código, DDD e prefixo da Vivo?

O código DDD da operadora Vivo para ligações de longa distância (DDD e DDI) é 15.

🤔 Como sei que a cobertura da Vivo Fibra atende à minha cidade?

A Vivo está presente em mais de 5.000 estados brasileiros, mas para garantir que ela está em sua região, confira nossa página de Cobertura Vivo

🤷‍️ Quais são os números da Vivo?

🤳 Qual é o número da caixa postal Vivo?

Para acessar sua caixa postal e ouvir as mensagens de voz, ligue no *555.

📃 Como entrar em contato com a Vivo para emissão de 2ª via?

Para emitir a segunda via da sua fatura, basta fazer cadastro no Meu Vivo e seguir o passo a passo para solicitar a emissão.

💢 Como fazer uma reclamação na Vivo?

Para reclamar com a Vivo, basta ligar na Ouvidoria Vivo: 0800 775 12 12.

🕗 Qual o melhor horário para ligar no Telefone Vivo?

O melhor horário para ligar no número da Vivo é durante o horário comercial, exceto entre 12 e 14h.

Nos demais horários, é quando outros clientes ligam, por terem disponibilidade de horário. Porém, no horário indicado, você tem mais chances de ligar no número da vivo e ser atendido mais rápido.

Qual número para falar com a Vivo?

Qual é o * da Vivo?

Como falar com um atendente?

Qual é o zap da Vivo?