Responsabilidade social empresarial é um tema cada vez mais recorrente, ainda mais em empresas que vêm diferenciais ao adotar uma cultura organizacional dinâmica e diversificada. Show
Está em alta valorizar as pessoas pelos seus talentos, apoiar equipes mais diversas e desenvolver relações confiáveis e integras com todos os seus públicos. Colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e investidores preferem empresas que tenha congruência entre a sua atuação no mercado e valores sólidos, voltados ao ecossistema do qual faz parte a empresa. Seguir um código de ética e ter responsabilidade social dá ao negócio maios credibilidade. Veja a seguir como ter uma empresa sustentável e comprometida ao mesmo tempo! A responsabilidade social empresarial tem a ver com as ações que são desenvolvidas por empresas para efetivar construção de uma sociedade mais justa e igualitária, e para a preservação do meio ambiente. É um compromisso com a sociedade da qual a empresa também faz parte. Logo, é importante dizer que a responsabilidade social empresarial deve ser um projeto contínuo na organização. Deve envolver todos os setores e estar muito bem alinhado com o negócio. São várias ações e várias frentes de trabalho que visam, por exemplo, a qualidade de vida, o bem-estar social, a sustentabilidade ambiental e do negócio, o apoio à diversidade, entre outras ideias. Mas os atos devem ser reais e não apenas propaganda em prol de lucratividade e visibilidade. Quando a empresa abraça estas causas, a visibilidade deve ser a da intenção para engajar outras pessoas e entidades também a abraçá-las. O interesse deve ser coletivo e não próprio. Por exemplo, considere uma empresa que se instala em uma nova região. Ao fazê-lo ela deve considerar como ela impactará o local e como ela pode ajudar no desenvolvimento. Dentro desse exemplo é possível que a sua empresa invista em projetos de fomento cultural, com direcionamento de recursos para esse fim. Ou, então, que crie uma creche onde os colaboradores e demais moradores da região possam obter educação gratuita para os seus filhos. Três pilares da responsabilidade social empresarialPode-se dizer que a responsabilidade social empresarial tem três pilares: desenvolvimento e apoio social, econômico e ambiental. As ações devem ter também os valores da empresa e estarem alinhados com a cultura organizacional. Toda empresa visa lucratividade para se manter sustentável. Mas há ainda outro sentido de existir: servir a sociedade da qual pertence e respeitar o meio ambiente de onde tira os seus recursos. Não se trata de ser assistencialista, mas de ter um projeto de responsabilidade, de retorno social e de desenvolvimento contínuo. Para tal, além de um plano de responsabilidade social estratégico – cujas ações deverão se tornar reais e coerentes com o seu negócio – a responsabilidade social empresarial deve envolver todos os seus stakeholders, seguindo as disposições legais. Tipos de ações de responsabilidade social empresarialTambém não se pode ter em mentes apenas as vantagens tributárias e fiscais, como a redução de impostos, por exemplo. Há ganhos muito mais abrangentes que isso. Diversas podem ser as ações de responsabilidade social empresarial. Veja algumas delas:
É importante esclarecer que não apenas dos seus colaboradores, mas também suas famílias e a comunidade, são alvos da responsabilidade social. Portanto, todos os públicos da empresa devem ser atingidos – tanto interno quanto externo. As ações devem engajar, motivar e envolver toda a sociedade. Quais são os primeiros passos?Talvez o primeiro passo deva ser repensar o papel da empresa juntamente à sociedade caso a empresa ainda não tenha adotado um programa de responsabilidade social empresarial. Perceber com as suas ações geram impacto na vida das pessoas é fundamental – sejam eles positivos ou negativos. Estes impactos devem ser refletidos, considerando os níveis local e global, a partir dos três pilares mencionados. A partir daí, pode-se listar uma série de mudanças e atitudes que se busca ter conforme a viabilidade do negócio e os valores da empresa. Uma dica é partir de problemas sociais aos quais a empresa está relacionada. Uma empresa sustentável é aquela que consegue manter a sua estrutura lucrativa e produtiva através das suas ações, sem causar impacto negativos para si mesma e para o meio em que existe. Mas é também aquela que consegue responder aos anseios da sociedade. Muitas vezes as mudanças organizacionais são profundas e demoradas para ser mais responsável socialmente. O segundo passo, desta forma, seria identificar valores e estratégias para implementar uma cultura organizacional mais diversa e sustentável, inclusiva e coerente, para que suas ações partam de dentro da organização para fora. As empresas mais respeitadas e bem-sucedidas são as que adotam padrões éticos elevados, atuam com transparência, responsabilidade social e de forma sustentável. E isso tem que ocorrer de forma realista e com sentido. Empresa ser socialmente responsável e seus impactosA ideia não é salvar o mundo, mas fazer parte dele na medida do seu alcance. Outro aspecto a considerar no projeto de responsabilidade social de sua empresa é o espirito de cooperatividade. Se no mercado a competitividade é uma exigência, no meio social deve-se pensar de forma cooperativa e organizada. É importante que entre os seus diferenciais esteja a diferenciação de benefícios mútuos – sejam sociais, financeiros, ambientais, etc. Os produtos e serviços devem ser idealizados neste sentido, para assim, gerar mais valor à empresa e contribuir com melhorias sociais. Em uma sociedade sempre em crise, cheia de conflitos, problemas financeiros, desrespeito ao meio ambiente e com graves problemas sociais dificilmente uma empresa prospera como poderia de fato prosperar. A empresa deve considerar que está inserida em um meio cheio de questões a serem dinamizadas e superadas. Mas vale ressaltar que é em contextos de conflitos e crises que podem surgir ótimas soluções: a empresa pode analisar e aproveitar seus esforços de forma mais adequada adotando uma visão mais estratégica ao lidar com a responsabilidade social. ComplianceComo dito, a responsabilidade social empresarial é um projeto contínuo. Logo, uma sugestão é adotar um programa de compliance efetivo e não um programa com foco apenas na imagem da empresa junto ao mercado. Para tal, é importante adotar uma postura de comprometimento que envolvam todos os players do negócio, inclusive as lideranças e gestores. Atitudes como:
São apenas alguns pontos a serem considerados para este propósito. Quais são as mudanças na gestão que a empresa precisa para adotar responsabilidade social?Para que haja a adoção de uma postura de responsabilidade social a empresa deve cuidar de alguns pontos importantes. Isto é, pensar em formas de ao mesmo tempo impactar positivamente a empresa e de não refletir negativamente sobre ela. Considere, por exemplo, uma empresa que é muito poluente ao ambiente, mas que fomente projetos sociais e culturais na região. A responsabilidade social não pede uma compensação de algo ruim por outra coisa boa. O ideal é que a empresa seja capaz de atuar de forma que ao impactar em algo, isso sempre seja positivo. Portanto, para adotar essa postura é preciso refletir sobre como a sua empresa se apresenta e age perante a sociedade. Ao fazê-lo, também veja como a empresa se apresenta aos colaboradores. Afinal, de nada adianta uma empresa que age para a sociedade, mas que não protege e assegura direitos aos seus trabalhadores. Como implementar o processo de responsabilidade social nas empresas?Para isso, pense em ações sociais, culturais, educacionais, etc. Veja algumas ideias de ações para agir de forma responsável socialmente:
Qual é a importância na adoção da responsabilidade social empresarial?Não faltam motivos para agir com responsabilidade social empresarial. Afinal, com isso a empresa cumpre com o seu papel social, garantido pela Constituição Federal. Além disso, age em prol da sociedade ao seu redor. Isso ajuda na sua imagem perante o público e os profissionais. Ainda, diminui a rotatividade, atrai os melhores talentos do mercado e faz com que haja a melhoria do clima organizacional. Qual a relevância das empresas respeitarem as dimensões da responsabilidade social empresarial?Os benefícios obtidos pela empresa socialmente responsável são incalculáveis, vou destacar alguns: Melhoria na reputação da marca, atrai mais investidores, elevação do engajamento dentro do ambiente de trabalho, colaboradores mais comprometidos com o sucesso do negócio, aumento da credibilidade gerando mais confiança ...
Qual a importância da responsabilidade social nas empresas?Responsabilidade Social Corporativa (RSC)
A RSC representa o compromisso contínuo da empresa com seu comportamento ético e com o desenvolvimento econômico. Para isso, promove, ao mesmo tempo, a melhoria da qualidade de vida de sua força de trabalho e de suas famílias, da comunidade local e da sociedade.
Quais são as dimensões da responsabilidade social empresarial?A responsabilidade social das empresas materializa- se em duas dimensões: a interna e a externa. Na sua dimensão interna, as práticas socialmente responsáveis relacionam-se com a gestão dos recursos humanos, a saúde e segurança no trabalho, a adaptação à mudança e a gestão do impacto ambiental e dos recursos naturais.
Qual a importância de ter responsabilidade social?Empresas que desenvolvem e apoiam ações de responsabilidade social saem na frente de seus concorrentes, atingindo seu púbico alvo, melhorando a reputação da marca, fidelizando seus clientes e prospectando novos, pois boas ações sociais contribuem para a qualidade de vida da população, proporcionando inclusão social, ...
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