Em casos de perda, roubo, defeito ou problemas técnicos no smartphone, é fundamental saber como recuperar conta do Google de outro celular. Além de manter todos os dados intactos, a medida garante a segurança das suas informações pessoais no novo aparelho. Show
O procedimento de recuperação deve ser feito por etapas: primeiro, você deve desconectar a conta do Google do celular antigo. Depois, trocar o número de recuperação e a senha antes de fazer login no novo smartphone. A seguir, saiba como funcionam esses passos e veja como recuperar conta Google de outro celular. Como remover a conta Google de outro celularPor medida de segurança, a primeira coisa a se fazer antes de recuperar a conta Google de outro celular é desconectar o cadastro no seu aparelho antigo (ou inacessível). Para isso:
Pronto. Você removeu a conta Google do celular anterior. Configurar o e-mail ou telefone de recuperação da conta GoogleAinda por questões de segurança, agora você precisa configurar o número ou e-mail de recuperação da conta Google. Ambas as opções funcionam como uma camada extra de segurança, pois confirmam que é realmente você que está fazendo login. Para configurar o número ou e-mail de recuperação da conta Google:
Você pode optar por usar apenas o telefone ou e-mail. Entretanto, o recomendado é utilizar as duas formas de recuperação. Se você já tinha essas opções cadastradas, siga o mesmo tutorial para mudar o número ou e-mail de recuperação da conta Google. Dica: para o número de telefone, certifique-se que o seu aparelho atual está recebendo mensagens de texto e que pertença somente a você. Já para o e-mail alternativo de recuperação, prefira um endereço que você use regularmente e que seja diferente daquele que você usa para fazer login na conta Google. Como trocar a senha da conta GoogleTambém por medida de segurança, a última etapa antes de recuperar a conta Google de outro celular é alterar a senha da conta Google. Principalmente em casos de perda ou roubo do celular antigo. Para mudar a senha da conta Google:
E pronto. Repare que, na tela inicial do painel “Como fazer login no Google”, a página mostra a última vez que você alterou a senha da sua conta Google. Uma dica é checar essa caixa de tempos em tempos e trocar a senha periodicamente. Dê preferência para uma senha que misture letras (maiúsculas e minúsculas), números e caracteres. Evite usar uma senha que você já tenha em outro serviço. Para não se confundir ou não esquecer a sequência, também faça uso de gerenciadores de senhas. Assim, facilita o acesso na hora de entrar na sua conta Google. Como recuperar a conta do Google de outro celularCom a conta Google removida do celular anterior e as opções de recuperação e senha atualizadas, enfim chegou a hora de recuperar a conta Google de outro celular. Na verdade, ao completar os tutoriais acima, sua conta Google já estará recuperada. O que você precisará fazer na sequência é sincronizar a conta Google no celular novo. Se for a primeira vez que você liga o novo smartphone, basta definir as opções de idioma, se conectar a uma rede Wi-Fi e selecionar o recurso de backup, que por sua vez pode ser a partir de um backup na nuvem, de um celular Android ou iPhone. É nessa parte que você informa o e-mail da sua conta Google para restaurar as configurações do celular antigo. Também é possível acessar as configurações de sistema do celular novo e adicionar a conta Google manualmente, mesmo se você iniciou o smartphone ou já possui outras contas cadastradas. É só acessar o menu “Contas" e fazer a sincronização na conta Google. 1. Esqueci o e-mail da minha conta Google. O que fazer?O Google tem um site (“accounts.google.com.br/signin/usernamerecovery”) que permite usar o telefone ou e-mail de recuperação para recuperar a conta Google sem e-mail. Ao final do procedimento de verificação, você verá uma lista com nomes de usuário correspondentes à sua conta. 2. Esqueci a senha da minha conta Google. O que fazer?Também por meio de um site específico (“accounts.google.com/signin/recovery”), o Google oferece a opção de recuperar a conta Google sem senha. Você também precisará usar um telefone ou e-mail de recuperação cadastrados na sua conta, além de responder um questionário de segurança para atestar que é você que está tentando fazer login. 3. Minha conta Google foi invadida ou roubada. O que fazer?Se você suspeita que sua conta Google foi invadida ou roubada, o Google recomenda os seguintes passos:
4. Posso recuperar uma conta Google excluída?Sim, mas o Google não especifica em até quanto tempo é possível reaver a conta excluída. A empresa diz o seguinte: “Se você excluiu sua conta do Google, talvez possa recuperá-la. Se já faz algum tempo, talvez não seja possível recuperar os dados dela”. Neste caso, faça o tutorial de como recuperar uma conta do Google. Você também precisará responder perguntas de segurança para restabelecer o acesso. 5. Tem como entrar em contato com o Google para recuperar minha conta?Não. O Google não tem um canal (por e-mail ou telefone) para receber ajuda com o login na sua conta. A companhia ainda faz o alerta para você nunca fornecer suas senhas ou códigos de verificação da conta Google. 6. Ainda não consigo fazer login. O que eu faço?Se estiver com dificuldades para fazer login na conta Google, como última alternativa você pode criar uma nova conta Google. Mas atenção: não se esqueça de excluir sua conta antiga do Google, já que ela continua ativa mesmo que você não a acesse mais. |