Autor: Kátia Regina Fernandes | Data de publicação: 28/09/2018 | Data de atualização: 04/10/2021 Show
As mudanças tecnológicas no mundo e as transformações das relações de trabalho obrigaram o departamento de Recursos Humanos (RH) a mudar a forma de fazer o gerenciamento dos colaboradores. A alternativa encontrada para fazer essa gestão de modo a acompanhar as mudanças contemporâneas foi adotar o modelo de gestão de pessoas por competências. Acompanhe nosso texto para saber mais! A seguir você vai aprender:
O que é competência?No dicionário Aurélio encontramos a seguinte definição para competência: Capacidade, suficiência (fundada em aptidão). No mundo da gestão de pessoas, competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que caracterizam aptidões que os colaboradores precisam ter para contribuir com a empresa. Existem alguns tipos de competências que todos os colaboradores precisam ter ou desenvolver, como: determinação, controle emocional, vontade de aprender e criatividade. Mas há outras competências que precisam ser desenvolvidas para ocupar cargos específicos na empresa. Essas competências dividem-se em:
Se você quer saber mais sobre esse conceito, confira nosso texto sobre o assunto: O que são Competências? O que é gestão de pessoas por competências?Gestão de pessoas por competências é um sistema para gerenciar os diferentes tipos de competências dos profissionais da organização, a fim de auxiliar a empresa a alcançar seus objetivos estratégicos. Esse sistema é uma inovação em relação ao que o setor de RH costumava fazer. Antigamente os colaboradores que mais se destacavam eram aqueles que tinham capacidade de obediência e que cumpriam ordens, no entanto, isso mudou. Hoje os colaboradores que mais se destacam são aqueles que conseguem contribuir com a organização através de ideias e inovação. Por isso a gestão de pessoas por competências é tão importante: ela cria práticas para que o colaborador participe ativamente do futuro da organização, contribuindo para que ela atinja sua visão de futuro. A gestão de pessoas por competências inclui: selecionar talentos com competências, criar práticas que estimulem o desenvolvimento das competências necessárias na organização, fazer avaliação das competências e criar sistemas de recompensa para profissionais que se destacarem no sistema de gestão de competências.  Algumas empresas pecam por focar apenas em desenvolver competências mais técnicas e não desenvolver competências comportamentais nos seus colaboradores, como: relação interpessoal, empatia, liderança e criatividade. Para que isso não aconteça, acompanhe nosso texto e veja como implantar o modelo de gestão de pessoas por competências de um jeito que você possa desenvolver todas as competências necessárias aos seus colaboradores. Como implantar o modelo de gestão de pessoas por competências?Podemos dividir a implantação e manutenção do modelo de gestão de pessoas por competências nas seguintes etapas: 1 – Mapeamento de competênciasO primeiro passo para fazer gestão de pessoas por competências é definir quais competências precisam ser desenvolvidas para que a organização consiga atingir seus objetivos estratégicos. Para isso, é preciso fazer o mapeamento de competências. O mapeamento é o levantamento de todas as competências necessárias que a empresa precisa desenvolver para alcançar sua visão de futuro. Algumas organizações já possuem algumas competências desenvolvidas, por isso muitas vezes esse mapeamento também identifica o gap entre as competências necessárias e as já existentes. Esse mapeamento pode ser feito através de:
Depois disso basta analisar esses dados e elaborar uma lista de competências, observando as competências que a organização já possui, as que ela precisa desenvolver e as competências referentes a cada cargo da empresa. Para saber mais leia nosso texto completo sobre o assunto: O que é e como fazer Mapeamento de Competências. 2 – Aplicação do métodoA segunda etapa para implantar o modelo de gestão de pessoas por competências é aplicar o método efetivamente. E o que isso significa? Significa que a empresa deve criar práticas para que as competências dos colaboradores possam ser desenvolvidas. Essas práticas podem ser feitas de diversas formas:
Estimular a troca de conhecimento entre colaboradores, através de conversas, aulas e outras práticas. Esse método é muito utilizado para fazer o desenvolvimento de competências porque gera um alinhamento entre os colaboradores, afinal, sempre há alguma coisa para aprender com o outro.
Programa de Treinamento e Desenvolvimento é uma área da empresa para treinar e desenvolver os colaboradores dentro do ambiente organizacional. Através dela é possível criar treinamentos para desenvolver as competências dos colaboradores, desde as competências mais técnicas até as mais comportamentais. Se você quer saber mais sobre esse assunto, confira nosso e-book: Como implantar práticas de Treinamento e Desenvolvimento na sua organização. Todas essas práticas devem estar alinhadas com os gestores de área, pois desenvolver as competências dos colaboradores não é papel apenas da área de recursos humanos. 3 – Avaliação e manutençãoO terceiro e último passo para implantação desse método é geralmente esquecido. Isso porque geralmente as empresas não se preocupam em mensurar, periodicamente, como está o desenvolvimento das competências dos seus colaboradores. De tempos em tempos é necessário fazer uma avaliação novamente e reformular as práticas conforme os profissionais forem atingindo as competências necessárias. Quer implantar o modelo de gestão de pessoas por competências? Confira também as vantagens e comece ainda hoje! Vantagens de fazer gestão de pessoas por competênciasMelhora o ambiente organizacionalO modelo de gestão de pessoas por competências garante uma melhora no ambiente organizacional. Isso acontece porque os colaboradores serão mais valorizados e terão a oportunidade de se desenvolverem dentro do próprio ambiente de trabalho. Gera mais clareza ao trabalho dos colaboradoresO desenvolvimento de competências também gera maior clareza aos colaboradores, já que eles poderão fazer o seu trabalho de acordo com a missão, visão e os valores da organização. Agrega valor econômico à empresaToda empresa sonha em expandir seus negócios e alcançar os objetivos estratégicos. Atingir esses objetivos significa que ela cresceu e está em um patamar desejado. Por isso, estimular a gestão de pessoas por competências garante que a empresa consiga agregar um valor econômico, já que a qualidade de trabalho dos colaboradores será melhor e a produção maior. Transforma a vida pessoal e profissional do colaboradorDesenvolver as competências de cada colaborador garante evolução pessoal e profissional a eles. Afinal, os colaboradores aprenderão novas estratégias para desenvolver seu trabalho e aprenderão novas competências, que serão levadas para a vida toda. Quer saber mais sobre como medir os resultados da gestão por competências e entender quais são os tipos? Leia nosso texto completo sobre Gestão Por Competências! Se preferir, faça o download desse post em formato de e-book gratuito clicando no banner abaixo. Boa leitura! Bacharel em Administração de Empresas e Especialista em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria pela FGV. Atua há mais de 8 anos nas áreas de Finanças, Marketing, RH e em projetos envolvendo Estratégia, Projetos e Processos. Possui o título de CBPP (Certified Business Process Professional) pela ABPMP. ComentáriosComo a gestão por competências pode contribuir com os resultados da empresa?A importância da Gestão por Competência é equilibrar as necessidades e capacidade de entrega dos profissionais. Além de ser um excelente recurso para fomentar a cultura do feedback na empresa, esse modelo permite melhorar a qualidade da gestão de pessoas e talentos das empresas.
Qual a importância das competências organizacionais para a empresa?As competências organizacionais essenciais, também chamadas de Core Competencies, são os fatores de diferenciação que tornam uma empresa única no mercado. Essas competências organizacionais precisam gerar valor para seus clientes, auxiliar a empresa a acessar diversos mercados e ser de difícil imitação.
Qual é o objetivo de aplicar uma gestão por competências?Seu objetivo é desenvolver os colaboradores e, ao mesmo tempo, obter o máximo de retorno para o negócio por meio das competências individuais e coletivas. Ou seja, a gestão por competências tem impacto direto sobre a performance e produtividade, coletiva e individual.
O que é gestão por competências e como ela é utilizada nas empresas?A gestão por competência é utilizada como metodologia no setor de recursos humanos, com o intuito de desenvolver diversas habilidades dos colaboradores. Dessa maneira, são trabalhadas características técnicas e comportamentais que alinhem as capacidades do profissional aos objetivos da organização.
Quais os benefícios da seleção por competências para a gestão de pessoas de um empresa?Uma das grandes vantagens em fazer seleção por competências é garantir foco no processo de recrutamento e seleção, eliminando subjetividades na contratação. Para a empresa, é a segurança de que ela realmente está fazendo contratações que agregam valor à equipe de trabalho.
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Como a Gestão por Competências podem efetivamente contribuir com os resultados da empresa?
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