Quais os principais assuntos devem ser abordados em uma pesquisa de clima organizacional?

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Confira as melhores perguntas para aplicar em uma pesquisa de clima organizacional e medir o nível de satisfação dos funcionários

Devido às transformações na sociedade e no mercado de trabalho, cada vez mais os profissionais estão buscando equilibrar trabalho e qualidade de vida.

Com isso, o clima organizacional ganha cada vez mais destaque, e o RH passa a olhar com mais atenção para esse indicador. Isso porque, além de contratar um bom profissional, gerenciar a experiência e jornada dos colaboradores é fundamental para obter sucesso nos negócios.

Nesse cenário, a pesquisa de clima organizacional está entre as principais ferramentas utilizadas pelas empresas com o objetivo de avaliar a qualidade do ambiente organizacional, satisfação e engajamento dos colaboradores.

Mas você sabe exatamente como aplicar uma boa pesquisa de clima organizacional? Continue lendo este artigo para saber quais são as melhores perguntas a ser usadas.

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• O que é clima organizacional?
• Por que aplicar uma pesquisa de clima organizacional?
• Perguntas para a pesquisa de clima organizacional
  • Clima organizacional
  • Postura da liderança
  • Funções desempenhadas
  • Plano de carreira
  • Ambiente e ferramentas para o trabalho
  • Salários e benefícios
• Não deixe de aplicar uma pesquisa de clima organizacional

O que é clima organizacional?

Antes de tudo, é importante explicar o que é o clima organizacional, afinal o conceito pode ser um pouco abstrato. De forma resumida, o clima organizacional é o conjunto de fatores e ações que compõem e influenciam o nível de satisfação dos colaboradores.

Ou seja, o clima organizacional tem ligação com o sentimento dos colaboradores em relação à empresa e ao dia a dia de trabalho. Além da percepção em relação a gestão, colegas de empresa e a organização enquanto instituição.

Dito isso, analisar o clima organizacional torna-se fundamental por se tratar de fatores que interferem na forma como o colaborador observa e promove a marca empregadora, além de poder refletir até na saúde mental.

Por que aplicar uma pesquisa de clima organizacional?

A pesquisa de clima organizacional tem como objetivo analisar a percepção dos funcionários sobre a empresa.

Com essas informações, o RH consegue identificar quais são os motivos de insatisfação e os pontos a melhorar. Assim, a empresa consegue analisar se o ambiente de trabalho é saudável.

Entre os principais benefícios de aplicar uma pesquisa de clima organizacional podemos destacar a identificação de falhas a fim de promover melhorias, o alinhamento de objetivos e até a retenção de talentos.

Perguntas para a pesquisa de clima organizacional

A pesquisa de clima organizacional serve para que a empresa identifique os pontos de atenção e possíveis melhorias nos processos. Para isso, algumas questões podem ser analisadas, confira.

Clima organizacional

Para iniciar a pesquisa de clima organizacional, nada mais justo do que fazer perguntas específicas sobre a percepção dos funcionários diante da empresa e cultura organizacional.

1. A cultura da empresa está alinhada com os seus valores?
2. Você se identifica com os propósitos da empresa?
3. Você se sente confortável com a sua equipe de trabalho?
4. O dia a dia de trabalho é agradável para você?
5. Você acredita que os valores propagados pela empresa são realmente colocados em prática?
6. O seu trabalho impacta negativamente na sua vida pessoal?
7. Você se sente pertencente à empresa?
8. Para você, existe alguma hostilidade no ambiente de trabalho?
9. Você confia nos seus colegas de trabalho?
10. Os seus colegas de trabalho te ajudam quando há necessidade?
11. Você criou laços de amizade trabalhando aqui?

Postura da liderança

A liderança possui um grande impacto nos processos da empresa e no clima organizacional, por isso a pesquisa deve abordar esse aspecto, a fim de gerar reflexões.

1. O seu gestor é claro nas funções que delega?
2. A comunicação entre gestor e funcionários é transparente?
3. Você acredita que o seu chefe reconhece o seu potencial?
4. Na sua opinião, as suas entregas são valorizadas?  
5. Você se sente confortável para pedir feedbacks ou desabafar com o seu chefe?
6. Você sente que a sua opinião é levada em consideração para a tomada de decisões?
7. O seu superior oferece o suporte necessário para a realização do trabalho?
8. Seu chefe te incentiva a aprender e impulsionar sua carreira?

Leia sobre os tipos de liderança

Funções desempenhadas

Inclua em sua pesquisa de clima organizacional perguntas sobre o dia a dia de trabalho, as atividades desempenhadas e a percepção dos funcionários em relação a elas.

1. Você está satisfeito com as funções desempenhadas no seu dia a dia? 
2. Em um contexto geral, você enxerga valor nas suas atividades para o sucesso do negócio? 
3. Você entende a importância das suas atividades para os objetivos da organização?
4. Você se sente sobrecarregado com as suas atividades? 
5. Nos últimos 3 meses houve algum momento que você sentiu que não tinha tempo suficiente para fazer suas funções? 
6. Você sente falta de ter autonomia para executar as suas tarefas? 
7. Você se sente desafiado no trabalho?

Plano de carreira

Analisar as projeções e expectativas dos colaboradores em relação ao desenvolvimento nas organizações também é importante para observar suas motivações. Por isso, inclua na pesquisa de clima organizacional perguntas sobre plano de carreira.

1. Você tem interesse em ocupar outros cargos dentro da organização?
2. Você enxerga seu crescimento dentro da empresa?
3. O plano de carreira para a sua posição é claro?
4. Você entende quais são as entregas necessárias para alcançar novas posições?

Ambiente e ferramentas para o trabalho

Outro ponto importante para se analisar, está relacionado à infraestrutura do trabalho e ferramentas utilizadas.

1. O ambiente de trabalho é adequado para realizar as suas atividades? 
2. Como você avalia o conforto e segurança do espaço em que trabalha? 
3. Você possui acesso a todas ferramentas físicas e digitais para desempenhar as suas funções? 
4. O ambiente de trabalho possibilita a concentração necessária para desempenhar as suas funções? 
5. Na sua opinião, existem melhorias ergonométricas para serem feitas?

Salários e benefícios

A remuneração também tem um grande impacto quando falamos da satisfação dos colaboradores, por isso, deve estar na pesquisa de clima organizacional.

1. Você está satisfeito com a sua remuneração? 
2. Você acha que o seu salário é justo para as atividades que você desempenha? 
3. Existe algum benefício que você sente falta de receber? 
4. As formas de bonificações e recompensas fazem sentido para você?

Por fim, o RH também pode fazer perguntas mais gerais, como:

1. De zero a dez, qual a probabilidade de você indicar a empresa para um amigo? 
2. Você gostaria de dar alguma ideia ou sugestão para a diretoria?
3. Existe algum ponto de atenção que você gostaria de comentar? 
4. Você se sente feliz na empresa? 
5. Trabalhar aqui é motivo de orgulho para você?  
6. Você se sente realizado profissionalmente? 

Não deixe de aplicar uma pesquisa de clima organizacional

Analisar o clima organizacional é uma das principais formas de promover mudanças e ações para valorizar os profissionais. Por isso, o RH deve incluir essa pesquisa em seu cronograma de ações.

É importante destacar que a pesquisa de clima organizacional tem função estratégica dentro da empresa, contribuindo para o alinhamento de expectativas, jornada do colaborador e retenção de talentos.

Porém, nem sempre o setor de RH possui tempo hábil para desempenhar tal função, nesse cenário, um software de recrutamento e seleção, como o PandaPé pode ser um grande aliado para otimizar tarefas burocráticas.

Sobre o autor

Beatriz Oliveira

Jornalista, com experiência em redes sociais e produção de conteúdo voltado para recrutamento e seleção

O que perguntar em uma pesquisa de clima organizacional?

Quais são as etapas de uma pesquisa de clima organizacional?

Quais os principais objetivos do clima organizacional?

Como deve transcorrer uma pesquisa de clima organizacional?