Número de telefone da tim

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Lá, você vê informações e serviços como 2ª via de conta, mudança de plano e alteração cadastral.

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Principais dúvidas

A Senha Única é responsável pela geração e autenticação do cliente TIM nos canais de atendimento, principalmente no site TIM e na URA. 

A Senha Única é utilizada para validar o acesso do Cliente a alguns serviços e a canais de autoatendimento TIM (MEU TIM e USSD).

A Senha Única é gerada quando cliente acessa a área de login do APP Meu TIM ou o Meu TIM Web (http://www.meutim.com.br) e clica em “Não sei minha senha”. Em alguns instantes, ele receberá um SMS com a nova senha.

Meu TIM, seu canal de autoatendimento pela internet e smartphone.
Atendimento na Central de Relacionamento, ligando *144 de um número TIM ou 1056 de qualquer telefone.
Autoatendimento (USSD), discando *144# de um número TIM.

Consultar todas as perguntas

Deseja saber qual é o número da TIM para falar na central de atendimento, consultas, suporte ou vendas? Encontre aqui todos os números que deseja!

A operadora TIM conta com especialistas de planos e ofertas, além de tirar todas as suas dúvidas, e oferecer o melhor suporte para você. Além do SAC TIM, a operadora possui outros canais de atendimento que funcionam via SMS, WhatsApp, site e redes sociais.

Assine planos TIM ou TIM Live ou receba auxílio pelo número da TIM. É só discar e falar com o setor de atendimento que você deseja.

Ligue agora mesmo para falar com a TIM!

Atendimento TIM online

Como mostramos, o número TIM possui diversas funcionalidades, como dúvidas, informações, recarga e solicitações de serviço. A operadora ainda possui outros canais de atendimento que não necessitam de ligação. Veja abaixo:

• Recarga Express: *244#
• Validade da recarga: *555#
•  Atendimento Twitter: @TIM_AJUDA
• Aplicativo: Meu TIM
• Site Meu TIM Celular e Fixo
• Site TIM Live
• Chat TIM Online

Atendimento redes sociais TIM

Além do telefone TIM, a operadora está presente nas redes sociais! Pelo @TIM_AJUDA você pode obter diversas informações sobre a sua linha, por exemplo, 2ª via de contas, canais de recargas e muito mais. O horário de atendimento é sempre de segunda a sexta-feira, de 9h às 18h.

Conheça mais redes sociais da operadora para atendimento:

• Facebook TIM Oficial: Tim Brasil
• Instagram TIM Oficial: @timbrasil
• Youtube TIM Oficial: TIM
• Twitter TIM Oficial: @TIMBrasil

Atendimento TIM Empresas

O número TIM voltado para empresas é o mesmo do atendimento para pessoas físicas. Contudo, esse público ainda conta com um canal exclusivo para o gerenciamento do plano e das linhas: o Gestor de Web TIM.

Com esse serviço, o cliente TIM Empresas pode:

• Gerencie o uso de cada celular cadastrado no plano;
• Configurar o redirecionamento chamadas para outros números;
• Selecionar os tipos de ligações que poderão ser feitas;
• Acompanhe o consumo e gastos de cada linha; 
• Abreviar números para facilitar a identificação de contatos.

Caso não tenha ainda um plano TIM Empresas e deseja falar com um consultor especializado, ligue para o número TIM 0800 878 8193

Lojas TIM

Além do telefone da TIM, você pode solicitar atendimento em uma das centenas de lojas presenciais da operadora. Seja em Belém, Salvador, Minas Gerais ou Rio de Janeiro, sempre há uma loja TIM pertinho de você.

No local, você poderá receber orientação sobre o plano contratado, emitir segunda via da fatura, comprar um chip TIM, solicitar a portabilidade TIM, bloquear sua linha , comprar smartphones e obter informações diversas sobre os produtos da operadora.

Ouvidoria TIM

A Ouvidoria da TIM pode ser utilizada quando o atendimento não foi satisfatório ou não houve solução para solicitação feita pelos canais de atendimento da operadora - telefone da TIM, redes sociais, lojas TIM e chat.

Para entrar em contato com a Ouvidoria da TIM ligue para o número TIM para 0800 878 8193. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18:00h, sem expediente aos finais de semana e feriados nacionais.

Caso tenha dúvida da necessidade de recorrer a esse canal, montamos abaixo o passo a passo de quando você deve procurar a Ouvidoria:

1 - Registre sua demanda: entre em contato com os canais de atendimento da TIM e registre sua solicitação. Seja qual for o canal escolhido,  você receberá um número de protocolo e o prazo para resposta. Aguarde o prazo;

2 - Acione a Ouvidoria: caso a solicitação não seja atendida no prazo informado ou não solucionada, acione então a Ouvidoria com o número de protocolo dos atendimentos anteriores em mãos; 

3 - Registro na Ouvidoria - Após a validação do contato será gerado um novo número de protocolo, que também deverá ser guardado e, respondido em um novo prazo de até 10 dias.

TIM Controle Telefone 

Dúvidas sobre o TIM Controle? Conheça mais sobre o plano Controle ou ligue para o TIM Controle telefone: 0800 878 8193.

TIM Live Telefone

Você pode ligar gratuitamente para o telefone TIM Live 0800 878 8193 Nele é possível tirar suas dúvidas e realizar todo o processo de compra diretamente pelo telefone.

Para já clientes é possível utilizar o número da TIM SAC da operadora: *144

Fale Conosco TIM

Dúvidas ou feedback de serviços e/ou atendimento? Fale conosco por meio do SAC TIM 1056, chat TIM ou plataforma Meu TIM.

Meu TIM Telefone

Meu TIM é o canal de autoatendimento da TIM, via web ou app, que reúne diversas informações e serviços para facilitar seu dia a dia, seja você assinante dos planos TIM Celular, TIM Empresas ou TIM Live. Veja algumas coisas que você pode fazer:

• Consulta da fatura online;
• Envio de torpedos TIM para TIM;
• Consulta de saldo;
• Consulta do consumo de internet;
• Mudança de plano;
• Compra de pacotes adicionais
• Recargas online.

Entre em contato com TIM atendimento pelo Meu TIM ou pelos telefones *144 e 1056.

Planos TIM Celular

Diversos planos TIM para o seu celular, como o TIM Controle, TIM Pré, e os planos TIM Pós, também conhecidos como TIM Black e TIM Black Família. Os pacotes TIM são garantia de economia para o seu bolso.

TIM Controle - Com os planos TIM Controle você paga um valor justo e tem acesso a serviços essenciais. Há ofertas a partir de R$ 54,99/mês, com e sem fidelização, que dão direito a ligações ilimitadas, apps sem desconto na franquia e outros benefícios.

TIM Black - O pós-pago individual da TIM é ideal para usuários assíduos de redes sociais e fãs de filmes e séries. Há pacotes de internet com até 85GB, internet que acumula  e redes sociais sem desconto na franquia.

TIM Black Família - Os benefícios dessa modalidade de pós-pago, incluindo internet, ligações e redes sociais, podem ser compartilhados por até seis usuários, além de incluir benefícios exclusivos para streamings de vídeos.

TIM Pré Top - No TIM Pré Top, basta fazer uma recarga no TIMChip a partir de R$10,00 para que os valores sejam transformados em benefícios. Assim, você tem liberdade e flexibilidade para usufruir das vantagens.

Adquira online o seu TIM plano ou ligue para o número da operadora TIM: 103 41

Conheça os planos da TIM celular e tenha mais informações sobre cobertura e promoções da TIM Controle, Pré, Beta e Pós na palma da sua mão.

• 6GB do plano + 20GB de bônus por 1 ano renovado todo mês
• Liberdade para falar e enviar SMS a vontade
• WhatsApp e Messenger Ilimitados

• 15GB do plano + 50GB de bônus por tempo limitado + 5GB trazendo seu número para a TIM + 5GB na abertura de conta e pagamento através do C6 Bank
• Liberdade para falar e enviar SMS a vontade
• Aplicativos exclusivos TIM incluso
• Redes sociais ilimitadas (selecionadas)

R$99,99 por pessoa

• 30GB do plano + 50GB de bônus por tempo limitado + 5GB trazendo seu número para a TIM + 10GB na abertura de conta C6 Bank
• Ligações e SMS ilimitadas para qualquer operadora
• Redes sociais á vontade: Instagram, Twitter, Facebook e WhatsApp
• Liberdade para escolher entre HBO Max e Youtube Premium
• Benefícios exclusivos como Deezer Premium, TIM Banca Virtual Premium, Babbel e muito mais
• Fidelização por 12 meses

*Os preços podem variar de região para região e os planos não fidelizados possuem outro valor.

Para mais informações, entre em contato com o TIM telefone celular: 1056.

Assine TIM Controle 26GB

Tenha ligações, apps e redes sociais ilimitados!

Saiba como comprar os planos TIM

Planos TIM Live

A operadora TIM conta com a mais nova tecnologia em ultra banda larga no Brasil, a fibra ótica. Essa tecnologia garante ultravelocidade e estabilidade de conexão para realizar diversas atividades do cotidiano, como assistir a filmes, fazer pesquisas e baixar arquivos.

A Internet TIM Live traz novidade, velocidade e estabilidade para a sua casa! Há opções de planos que atendem a diferentes perfis de clientes, com velocidades de 60MB, 300MB, 600MB e 1GB.

Consulte a cobertura TIM em sua região e contrate já. 

Super Oferta

• Download: 60Mega e Upload: 30Mega + Taxa de Habilitação 12x R$ 7 +Serviços inclusos: Estádio TNT Sports e Babbel

Habilitação 12x R$7,00

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ASSINE 150 E LEVE 300 MEGA PAGANDO NO DÉBITO AUTOMÁTICO

• Contrate 150 MEGA e navegue com 300 MEGA por 12 meses no débito automático! +Download: 300Mega e Upload: 150Mega *Velocidades válidas para 12 meses enquanto durar o período de degustação da oferta, mediante contratação no débito automático. + Taxa de Habilitação 12x R$ 15 +Serviços inclusos: Estádio TNT Sports, Babbel, Audiobook e TIM Games Club.

Habilitação 12x R$15,00.

Super Oferta

ASSINE 200 E LEVE 500 MEGA PAGANDO NO DÉBITO AUTOMÁTICO

• Contrate 200 MEGA e leve 400 MEGA por 12 meses no débito automático! +Download: 500Mega e Upload: 200Mega *Velocidades válidas para 12 meses enquanto durar o período de degustação da oferta, mediante contratação no débito automático. +Taxa de habilitação12x R$15 +Serviços Inclusos: Estádio TNT Sports,Band News,Band Sports,TIM Games Club,Audiobook, Babbel eTIM Segurança Digital.

Habilitação 12x R$15,00

TIM Fixo

Ao contratar a Internet da Live TIM, você ganha um desconto especial nos serviços da TIM Fixo.

Aproveite os serviços de: caixa postal grátis, chamada em espera, transferência de chamada pelo siga-me e TIM Portal Silver.

Fale ilimitado com telefones fixos ou móveis. Os planos Fixo da TIM são flexíveis e cheios de vantagens.

Ligue para o contato no telefone TIM e saiba mais sobre esse benefício: 103 41.

TIM FIXO

Local Total Plus

1056

• Ligações para fixo e móvel local ilimitadas para qualquer operadora
• Portal de Conteúdo Silver
• Identificador de chamada
• Caixa Postal
• Conferência

TIM FIXO

Brasil Total Plus

1056

• Ligações para fixo e móvel nacional ilimitadas para qualquer operadora
• Portal de Conteúdo Silver
• Identificador de chamada
• Caixa Postal
• Conferência

TIM FIXO

Total LDI Plus

1056

• Ligações para fixo e móvel nacional ilimitado para qualquer operadora
  + 150 minutos de chamadas a Longa Distância Internacional
• Portal de Conteúdo Silver
• Identificador de chamada
• Caixa Postal
• Conferência

VANTAGENS DE ASSINAR OS PLANOS TIM

Assinatura Exclusiva com a Netflix

O plano TIM Black Família conta com o benefício de assinatura exclusiva com canais de streaming. Além da Internet Live TIM também ser a mais indicada, inclusive pela Netflix, para assistir este tipo de conteúdo online.

Redes Sociais ilimitadas

Os planos TIM celular contam com acesso à vontade a aplicativos de redes sociais, como WhatsApp, Instagram, Twitter e Facebook.

Wi-Fi Grátis

Sem pagar nada, receba em casa o aparelho e aproveite o conforto do Wi-Fi.

O acesso à rede #TIM-WIFI é ilimitado e gratuito em qualquer um dos pacotes Live TIM. A melhor experiência de Internet do Brasil, dentro de casa.

Consumo Ilimitado

Sem franquia de consumo. Navegue à vontade com a melhor internet do Brasil para assistir filmes e séries, segundo o ranking Netflix.

Conecte vários dispositivos ao mesmo tempo, e curta a velocidade sem perder qualidade. Fale com o atendimento TIM e saiba mais!

Gostou?

Conheça os planos e assine online

Dúvidas Frequentes

🤔 Como falar com um atendente TIM?

1. 2. Para falar com o Suporte Técnico e atendimento ao cliente TIM, ligue para o TIM telefone *144do seu celular ou telefone fixo.
2. Para contratar TIM Live, acesse TIM Controle e contrate sem sair de casa
3. Para assinar um plano TIM celular, utilize nosso carrinho de compras online, para mais rapidez e segurança na compra.
4. Cadastrar seu chip com o Atendimento TIM: *144#
5. 4. Ou se preferir, converse com a Assistente Virtual TIM.

🤳 Qual é o Telefone da TIM Live?

• Para já clientes e suporte ténico: *144

🤷‍️ Como assinar um plano TIM Pré?

Assine um plano TIM pré, como o Tim Pré Smart com a ajuda de um especialista ligando para o telefone TIM Pré.

• Telefone TIM Pré – LIGUE PARA O NÚMERO TIM 1056
• Central de relacionamento TIM: 1056

❗❓ Como acesso o MEU TIM?

Acesse o Meu TIM e digite seu número e os 4 primeiros dígitos (este se encontra em seu chip).

🧐 Qual é o código da TIM para ligações para outras cidades?

O código da TIM para chamadas à longa distância (nacional ou internacional) é o 41.

🤔 Como falar com a TIM?

Para falar com a TIM Celular, ligue: 1056

📞 Qual número da TIM?

A central de atendimento geral da TIM é *144. Ao ligar para esse número é possível conhecer as promoções, consultar saldos, fazer recargas e realizar outros serviços.

📱 Como descobrir meu número TIM?

Para saber qual é o seu número da TIM ligue para *846 ou disque *846#

📱 Qual é o WhatsApp da TIM?

Para falar com um atendente TIM, basta utilizar o número (41) 4141-4141

🤷‍♀️ Qual é o número para fazer recarga TIM?

Para fazer a recarga do seu plano TIM, basta ligar gratuitamente para o número *244

Qual número para falar com atendente da TIM?

Como falar com atendente no * 144?

Como ligar para 0800 de celular TIM?

Como falar com um atendente?