A qualidade e eficiência do atendimento, assim como a funcionalidade do almoxarifado dependem

A qualidade e eficiência do atendimento, assim como a funcionalidade do almoxarifado dependem

ESCOLA ESTADUAL DE ENSINO MÉDIO TUIUTI Av. Borges de Medeiros, 435 – Fone/Fax: (051)3490- 3223 Bairro Bonsucesso – Gravataí – RS Componente Curricular: Logística e Distribuição – AVALIAÇAO 2 Nome: Data: 1. Entre as vantagens do empilhamento em bloco, destaca-se o uso de equipamentos simples e de fácil controle. ( )CERTO ( )ERRADO 2. Para a movimentação segura de materiais no almoxarifado deve-se observar: (A) A manipulação dos materiais deve ser feita quando as mãos do operador e/ou as embalagens estiverem impregnadas com óleo ou materiais escorregadios. (B) Todos os equipamentos destinados à movimentação de cargas devem estar em bom estado de conservação. (C) A altura dos materiais que estiverem sendo transportados deve ser tanto maior quanto permita minimizar o número de viagens a ser cumprida pelo almoxarife. (D) Para agilizar a locomoção dentro das dependências do almoxarifado é admissível que se passe sob materiais que estiverem sendo transportados por pontes rolantes ou guindastes, desde que em trânsito autorizado. (E) A velocidade a ser empreendida aos equipamentos de transporte e movimentação de carga deve ser tal que permita cumprir a distância no menor tempo e transportando o maior volume possível. 3. No armazenamento correto dos materiais no almoxarifado deve-se observar: I. O peso do material armazenado não poderá exceder à capacidade de carga calculada para o piso. II. O material armazenado deverá ser disposto de forma a evitar a obstrução de portas, equipamentos contra incêndio e saídas de emergências. III. Material empilhado deverá ficar encostado e apoiado nas estruturas laterais do prédio ou dependência edificada. IV. A disposição da carga não deverá interferir no trânsito, admitindo-se algum prejuízo à iluminação e ao acesso para as saídas de emergência. Está correto o que consta em (A) I, II e III, apenas (B).II e III, apenas (C).II, III e IV, apenas (D).I e II, apenas (E) I, II, III e IV. 4. A qualidade e eficiência do atendimento, assim como a funcionalidade do almoxarifado dependem: I. da redução das distâncias internas percorridas pela carga. II. do aumento do número das viagens de ida e volta à área de estoque. III. da redução significativa do número de itens em estoque. IV. da melhor utilização da capacidade volumétrica. Está correto o que consta em (A) I e IV, apenas. (B) II e III, apenas. (C) III e IV, apenas. (D) I, II e IV, apenas. (E) I, II, III e IV. 5. Materiais que necessitam de ressuprimento constante demandam estocagem do tipo temporária. ( )CERTO ( )ERRADO 6. Na definição do nível adequado de estoque, devem ser consideradas as necessidades de uso dos itens guardados e desconsideradas as questões financeiras envolvidas. ( )CERTO ( )ERRADO 7. O encarregado do recebimento de material é responsável pela recepção do material, no ato da entrega pelo fornecedor, até a sua entrada nos estoques da organização, estando sob a sua responsabilidade, ainda, a regularização do material. ( )CERTO ( )ERRADO 8. A armazenagem por frequência é o critério mais indicado para se obter o aproveitamento mais eficiente do espaço. ( )CERTO ( )ERRADO 9. Na etapa de carregamento, as rotas podem ser programáveis em computadores ou manualmente, seguindo o método do caminho mais curto. ( )CERTO ( )ERRADO 10. A _________do produto visa facilitar seu manuseio, uso e armazenagem, promover melhor utilização do equipamento de transporte, proteção, alteração da densidade e venda do produto. Nem todos estes objetivos podem ser atingidos pela administração logística, mas a proteção e a alteração da densidade sempre são consideradas. a. Armazenagem b. Embalagem c. Estocagem d. Manuseabilidade e. Tangibilidade 11. Assinale a alternativa que apresenta a definição de nível de serviço logístico. É a velocidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o fluxo oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento do pedido. É o comprometimento dos esforços logísticos dos prestadores de serviços da firma. É algo que o cliente percebe além do produto ou serviço adquirido. É um conjunto de atributos oferecido ao cliente que antecede à venda do produto ou serviço. Quais são os tipos de Rastreamento mais utilizados? É possível integrar as atividades típicas da logística reversa com sistemas de distribuição e produção clássicos? Descreva os principais obstáculos que devem ser superados para gerenciar a cadeia de suprimentos com sucesso. Boa prova! Professora Giordani

A qualidade e eficiência do atendimento, assim como a funcionalidade do almoxarifado dependem
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No que diz respeito às atribuições básicas da atividade de recebimento de materiais de responsabilidade do Almoxarife, analise as afirmativas abaixo.

I. Proceder à conferência visual, verificando condições de embalagem quanto a possíveis avarias na carga transportada e, se for o caso, apontando as ressalvas de praxe nos respectivos documentos.

II. Confrontar os volumes declarados na nota fiscal e no manifesto de transporte com os volumes a serem efetivamente recebidos.

III. Analisar a documentação recebida, verificando se a compra está autorizada.

IV. Coordenar e controlar as atividades de recebimento e devolução de materiais.

 Assinale a alternativa que indica a(s) afirmativa(s) verdadeira(s).

  • A.

    I, II, III e IV.

  • B.

    Apenas I, II e IV.

  • C.

    Apenas II e IV.

  • D.

    Apenas I e III.

  • E.

    Apenas IV.


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No que se refere à liderança, analise as assertivas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. O líder liberal determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.

II. O líder autocrático insiste na necessidade de cumprir as metas, preocupa-se mais com a tarefa do que com o grupo que a executa e enfatiza o cumprimento de prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos.

III. O líder democrático dedica parte de seu tempo à orientação dos integrantes de sua equipe, pede opiniões ou sugestões de decisões.

Estão corretos:

  • A. Apenas o item II.
  • B. Apenas os itens I e III.
  • C. Apenas os itens II e III.
  • D. I, II e III.

Dentro do processo de gerenciamento de estoques, o impacto da tecnologia permitiu ganhos importantes para as organizações ligadas ao varejo. Nesse processo, estágios de desenvolvimento foram adotados, a fim de buscar atender aos pedidos faltantes, a partir de estoques disponíveis em lojas adjacentes. Assinale a opção que indica, corretamente, o tipo de estoque envolvido nesse processo.

  • A.

    Estoque Virtual.

  • B.

    Estoque em múltiplos estágios

  • C.

    Estoque em consignação.

  • D.

    Estoque em trânsito.


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O estoque de segurança, também denominado estoque de reserva, consiste num estoque suplementar ao estoque normal, utilizado como garantia das incertezas da demanda e do prazo de reposição.

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De acordo com os dados fornecidos, o estoque de segurança deverá ser, em unidades, de:

  • A. 506;
  • B. 524
  • C. 1.048
  • D. 1.282
  • E. 1.684


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Módulos (unidades) de estocagem é a denominação dada ao conjunto de estantes, engradados, estruturas do tipo cantiléver, porta-pallets etc. destinado à estocagem dos materiais dentro do armazém e cujos elementos podem ser classificados em rígidos e dinâmicos. Algumas medidas devem ser tomadas para a otimização dos armazéns. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

Deve-se utilizar estruturas com estantes para pallets instáveis, produtos frágeis e de forma irregular que não podem ser empilhados. Dessa forma, a estrutura fornece estabilidade para permitir o empilhamento bruto até o limite permitido pelo edifício.


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A administração de materiais pode ser entendida como a responsável pelas atividades de compra, armazenamento e distribuição de material. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Para uma adequada gestão de estoques, é fundamental estabelecer a previsão de consumo para os períodos seguintes. Entre os métodos de previsão de consumo, o denominado método da média móvel tem a vantagem de reduzir a influência dos valores extremos no resultado final.


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O armazenamento dos materiais de uma organização envolve o leiaute do processo produtivo, a embalagem, os princípios de estocagem, a localização de materiais, a classificação e codificação de materiais e o inventário físico. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.

A classificação do estoque de uma organização deve ser feita por meio da catalogação, simplificação, especificação, normalização, padronização e codificação de todos os materiais componentes desse estoque.


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Uma organização produz e distribui, para uma grande rede varejista no Brasil, alimentos em conserva como milho, ervilha, ameixa e pêssego. Na sede da empresa, além da unidade produtiva, existem dois depósitos de grande capacidade separados, um para a guarda de insumos ao processo produtivo e o outro para estocar os produtos prontos.

A partir da situação hipotética acima e acerca de noções de administração de materiais, julgue os itens a seguir.

Considere que, durante a estruturação inicial do setor de controle de estoques, a organização tenha verificado que, devido à demanda, determinado produto teria seu lote consumido em 20 dias. Nesse caso, é correto afirmar que a determinação da periodicidade de estoque do referido produto é um dos princípios do controle de seu estoque.


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Acerca da administração de materiais nessa empresa hipotética, julgue os itens subseqüentes.

Considere-se que as porcas e os parafusos utilizados pela XYZ, na montagem dos carros, são armazenados em subescaninhos próprios. Nessa situação, é correto afirmar que o sistema de estocagem utilizado é o sistema de estocagem fixo.


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Ainda com relação à dinâmica das organizações e da administração de pessoal e de recursos humanos, cada um dos próximos itens apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Em uma organização, o cargo de estoquista demanda as habilidades relativas a noções de informática, controle de estoque e a devida atenção para o registro de entrada e saída de cerca de 1.500 itens em estoque. Nessa situação, o desenho do cargo de estoquista é de elevada variedade, pois lida com uma quantidade de itens em estoque.


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O critério de avaliação dos estoques é o "custo ou mercado, dos dois o menor", considerando a Lei 6.404/76 e os princípios fundamentais de contabilidade. Assinale a alternativa que identifica a conta de estoque cuja determinação do valor do "custo" para o registro contábil da entrada dos bens no estoque pode ser composto pelo valor de compra (nota fiscal) deduzido dos impostos recuperáveis e acrescido dos seguintes custos adicionais: impostos não recuperáveis, seguro, embalagem, transporte e armazenagem.

  • A. Estoque de matérias-primas, desde que os custos adicionais sejam necessários e incorridos até a chegada dos itens no estabelecimento da empresa.
  • B.

    Estoque de matérias-primas, independen- temente de os custos adicionais serem necessários e incorridos até a chegada dos itens no estabelecimento da empresa.

  • C.

    Estoques de produtos acabados, desde que os custos adicionais sejam necessários e incorridos até a chegada dos itens no estabelecimento da empresa do cliente.

  • D.

    Estoque de produtos acabados, independentemente de os custos adicionais serem necessários e incorridos até a chegada dos itens no estabelecimento da empresa do cliente.

  • E.

    Estoque de produtos em processo, desde que o processamento (industrialização) não seja realizado por terceiros e independente de serem necessários e incorridos até a chegada dos itens no estabelecimento da empresa.


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O planejamento de estoques depende de adequada previsão de consumo. A esse respeito, considere o consumo de determinado material apresentado na tabela a seguir.

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Considerando as informações acima, julgue os seguintes itens.

De acordo com o método da média móvel para quatro períodos, a previsão de consumo do referido material, para julho, é inferior a 86 unidades.


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O Departamento de Administração utiliza o material “ABC” a uma taxa uniforme de 60 unidades diárias e com um consumo anual de 15.000 unidades. Decidiu-se manter um estoque mínimo de 0 (zero) unidades. O preço unitário, a qualquer tempo, é de R$ 0,50 e os custos de cotação e de recebimento do material é de R$ 5,00 por pedido. Supondo que o custo total de manutenção, em estoque anual por unidade, seja de R$ 0,15, o Lote Econômico de Compra é

  • A.

    1.000 unidades/pedido.

  • B.

    1.250 unidades/pedido.

  • C.

    1.875 unidades/pedido.

  • D.

    3.000 unidades/pedido.

  • E.

    15.000 unidades/pedido.


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A respeito dessa situação hipotética e da gestão de suprimentos, julgue os itens seguintes.

O controle dos itens A exige maior dedicação do gestor, uma vez que correspondem a poucos itens que representam grande parte dos recursos financeiros consumidos pela instituição em itens de estoque.


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A respeito de administração financeira, de recursos humanos e de material, julgue os itens de 111 a 120.

Uma organização que arquive ofícios que deverão ser utilizados e resgatados com maior freqüência, em função da recentidade com que tenham sido arquivados, deverá utilizar o método UEPS.


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Com referência às regras de segurança no almoxarifado, os materiais mais pesados ou volumosos deverão ser estocados

  • A.

    nas partes superiores das estantes e no porta-estrado.

  • B.

    nos lugares altos e de difícil manuseio.

  • C.

    nas estantes acima das portas de entrada e saída.

  • D.

    nas partes inferiores das estantes e no porta-estrado.

  • E.

    nas partes superiores e inferiores das estantes.


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“As principais funções do estoque são: a de garantir o abastecimento de materiais à organização, administrando os efeitos de demora ou atraso no fornecimento de materiais, a sazonalidade no suprimento e os riscos no fornecimento, assim como proporcionar economias de escala por meio da compra ou produção em lotes econômicos, pela flexibilidade do processo produtivo e pela rapidez no atendimento às necessidades”. A afirmação acima, aplicada à Administração Pública, é

  • A.

    parcialmente verdadeira, pois os aspectos relacionados à produção de lotes e ao processo produtivo não se aplicam ao serviço público.

  • B.

    parcialmente verdadeira, pois o fato que proporciona economia de escala é a compra de lotes econômicos.

  • C.

    verdadeira.

  • D.

    falsa.

  • E.

    parcialmente verdadeira, excetuando os aspectos relativos aos efeitos de demora e atraso no fornecimento e ao controle das sazonalidades de suprimento, pois tratam-se de condições do mercado.


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NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 24, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A atividade de planejamento e controle de estoques compreende, por um lado, a guarda física dos materiais e, por outro lado, o controle dos estoques, que compreende o cálculo dos estoques de segurança, do estoque mínimo, dos lotes econômicos, etc. Em relação ao estoque mínimo, pode-se afirmar que é aquele que:

  • A.

    deve ser usado durante o tempo de compra ou de produção do lote econômico.

  • B.

    tem por objetivo suprir consumos maiores que os normais esperados durante a produção do lote econômico.

  • C.

    deve enfrentar situações inesperadas, tais como: férias coletivas, greves, manutenções, etc.

  • D.

    visa compor uma reserva de insumos para fazer frente a situações de sazonalidade na demanda de matérias-primas.


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O Sr. Martins pretende melhorar o controle dos estoques de materiais de escritório utilizando a classificação ABC. A planilha a seguir informa a demanda anual de dez desses itens.

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Separando-se os materiais nas classes A, B e C, correspondentes a 20%, 30% e 50%, respectivamente, com base na demanda anual em valores monetários, é correto afirmar que um dos materiais que serão classificados como pertencentes à Classe é o:

  • A. M104
  • B. M106
  • C. M107
  • D. M108
  • E. M109


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Com referência à administração de bens materiais, julgue os itens que se seguem.

É função da administração de estoques minimizar o capital total investido em estoques, sem que com isso seja comprometida a cadeia de suprimentos.


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Em face da situação relatada no texto, considere, ainda, que a MCE tem encontrado dificuldade para manter uma gestão eficaz de materiais. Para tanto, contratou uma consultoria para analisar a real situação, a fim de serem tomadas as devidas providências para a solução do problema. Tendo em conta essas informações, julgue os itens a seguir, em cada um dos quais é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada.

Foi detectado pela consultoria que cerca de 860 unidades de um tipo portátil de rádio (head fone) estavam com baixa rotatividade. Esse produto teve pouca aceitação no mercado da organização, visto que eram vendidos, em média, apenas, 7 itens por mês. Nesse caso, é correto afirmar que o controle de estoque da organização feriu o princípio básico de se determinar o “quando” se deve abastecer os estoques.


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A coordenação das atividades de aquisição, guarda, movimentação e distribuição de materiais é responsabilidade da administração de materiais. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

  • A.

    A ocorrência de custos de armazenagem depende da existência de materiais em estoque e do tempo de permanência desses materiais no estoque.

  • B.

    Se determinado material tem consumo mensal de 30 unidades, tempo de reposição e estoque mínimo de um mês e inexistem pedidos pendentes de atendimento desse material, então seu ponto de pedido é igual a 90 unidades.

  • C.

    Ruptura de estoque é o termo que caracteriza nível de estoque igual a zero e impossibilidade de atendimento a uma necessidade de consumo.

  • D.

    Para uma adequada gestão de materiais essenciais ao funcionamento de suas operações, as organizações devem maximizar os investimentos em estoque desses materiais.


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A gestão de materiais pode ser entendida como a coordenação das atividades de aquisição, guarda e distribuição dos materiais necessários ao funcionamento da organização. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

Se um material qualquer apresenta consumo mensal de 60 unidades, tem tempo de reposição de 60 dias, estoque mínimo de um mês e inexistência de pedido pendente de atendimento, é correto afirmar que seu ponto de pedido é inferior a 190 unidades.


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Acerca da administração de materiais nessa empresa hipotética, julgue os itens subseqüentes.

Considerando-se que, em 1.º de março de 2006, a XYZ contava com seu estoque máximo de motores, ou seja, com 150 unidades, sendo o estoque mínimo igual a 10% desta quantidade, é correto afirmar que, no dia 15 de março desse mesmo ano, após terem sido retiradas 90 unidades desse estoque, o estoque mínimo era de 60 unidades.


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De acordo com Marco Aurélio P. Dias (Administração de Materiais, Atlas, 1995, p. 12), a administração de materiais compreende o agrupamento de materiais de várias origens e a coordenação dessa atividade com a demanda de produtos ou serviços da empresa. Considerando essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca dos conceitos e dimensionamento relativos ao controle de estoque.

O estoque mínimo é uma quantidade de estoque que, em nível ideal, não deve ser consumido. No entanto, causas como oscilação no consumo e variação na qualidade quando o controle de qualidade rejeita um lote podem impor a utilização desse estoque de segurança.


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Com base no enunciado a seguir, responda às questões 27 e 28.

 Nos últimos quatro meses, do ano de 2004, houve, em uma Inspetoria, a seguinte movimentação de material, sabendo-se que o estoque final do mês de agosto do mesmo ano foi R$ 5.000,00.

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A cobertura do estoque em dias é de:

  • A.

    1,34

  • B.

    38,46

  • C.

    155,84

  • D.

    258,33


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Julgue os próximos itens, acerca da administração de materiais.

Com relação à reposição do estoque, um dos objetivos da administração de materiais é definir quando e quanto adquirir, o que requer adequada previsão do consumo de material. Com base nessa afirmativa, considere o seguinte consumo de determinado material: 56 unidades em janeiro, 62 unidades em fevereiro, 66 unidades em março, 54 unidades em abril, 58 unidades em maio e 70 unidades em junho. Utilizando-se o método da média móvel para 4 períodos, é correto concluir que o consumo previsto para o mês de julho é de 61 unidades.


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O centro cirúrgico de um hospital apresentou a média de 13 óbitos mensais em pacientes que sofreram procedimentos cirúrgicos durante os últimos três meses de 2003. O mesmo centro cirúrgico apresentava uma média mensal de 3 óbitos em pacientes que passavam pelo setor até o mês de setembro do mesmo ano. Nesse contexto, julgue os itens abaixo.

Considere a seguinte situação hipotética. Ao logo de um mês, um hospital executou as seguintes compras de produtos hospitalares e medicamentos.

• 20 caixas de ampolas de água destilada, por R$ 20,00 a unidade;

• 2 caixas de ampolas de aminofilina, por R$ 60,00 a caixa com uma dúzia de ampolas;

• 3 caixas de gaze cirúrgica, por R$ 45,00 a unidade;

• 10 caixas de luvas de procedimentos, a R$ 15,00 cada.

Nessa situação, é correto afirmar que o custo médio do estoque de produtos adquiridos é de R$ 23,00.