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Acontece toda vez que você precisa fazer login na sua conta do WhatsApp: o aplicativo envia um código de seis dígitos por SMS para verificar o seu número e autorizar o acesso à conta. Mas, o que fazer quando o código do WhatsApp não chega? Saiba aqui.
O que fazer quando o código do WhatsApp não chega?Por ser um processo que acontece por mensagem de texto, pode ser que a sua operadora não entregue a mensagem a tempo ou seu número não esteja apto a receber SMS internacional. Veja como verificar a sua conta se o código não chegar. O que fazer quando o código do WhatsApp não chega? (Imagem: Divulgação / WhatsApp) Cheque o seu número de telefonePode parecer óbvio, mas às vezes o código não chega porque você errou um ou outro dígito do seu celular. Se o chip for brasileiro, o número precisa começar com +55 (DDI do Brasil), seguido do DDD da sua região (dois dígitos) e do número de telefone.
Use a opção “Me ligue”Se você não receber o código, aguarde até que a barra de progresso esteja completa para tentar novamente. Isso pode levar até 10 minutos. Tenha paciência e recomece. Logo abaixo do espaço para você digitar o código de seis dígitos, existe uma opção chamada Me ligue. Por ela, o no lugar de enviar um SMS, o sistema automatizado do WhatsApp vai fazer uma ligação para o seu número e uma voz eletrônica vai informar o código de verificação. Não esqueça de anotá-lo para depois informar no aplicativo.
Procure um lugar com melhor recepção de sinalSe a ligação não funcionar, pode ser que você esteja em um lugar com baixa recepção de sinal da operadora. Tente procurar um lugar com um sinal mais forte, com pelo menos duas barrinhas. Depois, toque novamente em Me ligue ou Reenviar SMS. Procure o SMS no app de mensagensOutra opção é que você esteve recebendo SMS por todo esse tempo, mas não recebeu a notificação. Para checar, saia do WhatsApp e entre no seu app de mensagens. Normalmente, a mensagem chega do número 290-90 (mas o remetente pode variar). Verifique se você pode receber SMS internacionalPor algum motivo, pode ser que o seu número tenha algum bloqueio para não receber SMS internacional. Como o WhatsApp não envia o código a partir de um telefone brasileiro, é uma possibilidade que a sua operadora esteja bloqueando a mensagem. Tente confirmar com a operadora ou testar o recebimento de SMS com um amigo. Instale o WhatsApp novamentePode parecer óbvio, mas às vezes a sua versão do WhatsApp está desatualizada e por isso o número pode nem ser enviado para o seu celular. Desinstalar o app e instalá-lo novamente pode ajudar até a limpar arquivos corrompidos, se não for a primeira vez que você instalou o aplicativo. Se não quer baixá-lo de novo, é possível limpar os dados de cache do app — que funciona como uma reinstalação sem arquivos antigos. Entre em contato com o WhatsAppCaso nenhuma alternativa tenha funcionado para verificar seu WhatsApp, talvez seja a hora de entrar em contato com o suporte. O serviço não vai enviar o código por e-mail, mas você pode pedir orientações e resolver algum problema na sua conta, caso haja algum. Basta tocar no botão de menu e depois Fale conosco ou whatsapp.com/contact.
O que não fazer se o código do WhatsApp não chegarDe acordo com o WhatsApp, esse código é exclusivo e muda a cada pedido de confirmação de número de celular ou aparelho. Não tente adivinhar o código do WhatsApp. Isso pode impedir temporariamente o acesso ao seu número no app. Cheque, também, se você está usando um aparelho compatível. O WhatsApp não é compatível com iPod touch nem iPad ou tablets Android sem SIM card (chip). Observe, ainda, se o seu celular (iPhone ou Android) não passou por jailbreak ou root. Observações importantes
Ufa, tomara que essas dicas ajudem! O que fazer quando o código de confirmação do WhatsApp não chega?Caso você insira todos os dados corretamente, esteja com acesso à Internet e ainda assim não tenha recebido o código, o recomendado é reiniciar o celular e, em seguida, excluir e reinstalar o WhatsApp. No Android, a exclusão pode ser feita acessando o Google Play, na aba de aplicativos.
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