Como saber o limite da conta poupança da Caixa?

Apesar das diversas opções de bancos digitais e investimentos, a poupança da Caixa ainda é muito utilizada por quem deseja guardar dinheiro sem correr riscos. Se você é cliente Caixa e faz depósitos mensais, é importante consultar seu saldo. Mas como checar o saldo conta poupança Caixa pelo celular?

Hoje você confere como e conhece outros canais de atendimentos disponibilizados pela instituição.

Consultar saldo da poupança Caixa pelo celular

O aplicativo da Caixa é a melhor forma de ter controle sobre o seu dinheiro. Com ele, você pode realizar consultas, fazer transferências, apostas na Mega-Sena, recarga de celular, pagamentos e muitas outras transações. Veja como consultar seu saldo pelo App:

1. Baixe o Aplicativo Caixa no seu celular (Android e iOS);
2. Clique em "Não tenho usuário";
3. Leia e aceite os termos de uso do App e clique em "Continuar";
4. Insira seu nome, CPF e data de nascimento;
5. Selecione o tipo de conta. Se a sua conta for poupança PF, selecione "Poupança 013";
6. Digite o número da agência e conta com dígito (DV);
7. Insira a senha do seu cartão de débito;
8. Cadastre uma senha de oito dígitos que será a sua senha de acesso ao App.

Depois de realizar o cadastro você será direcionado para a página inicial do App. Então é só fazer o login com seu usuário (que é o número do seu CPF sem pontos e traços) e senha. O saldo da poupança estará disponível no canto superior da tela, em "Meu saldo".

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Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso e política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.

Consultar saldo da poupança Caixa pelo Internet Banking

Você também pode acessar os dados da sua conta pelo site da Caixa, através do Internet Banking.

1. Entre no site;
2. Clique em "Cadastrar", caso ainda não possua cadastro;
3. Faça login com o usuário;
4. A Caixa irá verificar o seu aparelho e caso esteja tudo certo, basta acessar a conta com sua senha.

O saldo da poupança estará disponível na tela inicial, no canto superior esquerdo.

Como consultar o saldo da poupança pelo caixa eletrônico?

Para consultar o saldo da poupança pelo caixa eletrônico, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Insira o cartão da Caixa no local indicado;
2. Selecione a opção "Saldo";
3. Insira o tipo de conta, se é corrente ou poupança;
4. Digite sua senha e pronto!

O saldo da poupança Caixa aparecerá na tela e você ainda pode optar por imprimir o extrato.

Como fazer a consulta do saldo Caixa pelo telefone

É possível consultar o saldo Caixa pelo telefone, assim como outras informações da sua conta.

• Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1105
• Demais localidades: 0800 726 0505

Em seguida, tecle a opção 2 para acessar sua conta. Digite os quatro números da agência, o número da sua conta e o dígito. Por fim, coloque a sua senha de 4 dígitos e pronto.

Canais de Atendimento da Caixa Econômica Federal

A Caixa Econômica Federal conta com diversos canais de atendimento para resolver questões sobre cartão de crédito, conta corrente, FGTS e outros serviços. Você pode consultar todos os telefones e contatos da instituição através da nossa página.

A seguir, confira os principais telefones disponíveis para atendimento ao público:

Alô Caixa

Para obter suporte na utilização dos sites e aplicativos Caixa e Caixa Eletrônico, negociação de dívidas em atraso, renovação de penhor e contratos, tratar sobre cartão de crédito, conta corrente, poupança, empréstimos e habitação entre em contato com o Alô Caixa.

• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
• Demais regiões: 0800 104 0104

SAC CAIXA

Para fazer reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços Caixa entre em contato pelo SAC.

• • Todas as regiões: 0800 726 0101

O atendimento funciona 24 horas, todos os dias da semana.

Ouvidoria CAIXA

Canal destinado a denúncias e reclamações não solucionadas.

• Todas as regiões: 0800 725 7474 

O atendimento ocorre em dias úteis, das 09h às 18h.

Atendimento pessoas com deficiências auditiva e de fala

Para esclarecer suas dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios.

• Todas as regiões: 0800 726 2492

O atendimento ocorre 24 horas por dia, sete dias por semana.

Dicas de segurança para acessar sua conta pela internet

Pode parecer que não, mas alguns hábitos simples fazem toda a diferença quando o assunto é segurança na internet. Confira algumas dicas para acessar sua conta de forma segura e evitar problemas futuros:

• Nunca acesse sua conta em dispositivos de terceiros, a senha pode ficar salva, comprometendo a segurança da sua conta;
• Nunca passe a senha de acesso à sua conta para outras pessoas;
• Não acesse sua conta quando estiver conectado a uma rede de Wi-Fi aberta;
• Mantenha o aplicativo da conta sempre atualizado.

Conclusão

Se você chegou até aqui, deve ter percebido que consultar o saldo da sua poupança Caixa pelo celular não é uma tarefa difícil. Basta entrar no aplicativo da Caixa Econômica Federal e seguir o passo a passo descrito anteriormente.

Além de ser possível consultar o saldo da conta poupança Caixa pelo celular, a instituição oferece uma série de outros canais e telefones para atendimento. 

Perguntas frequentes (FAQ)

Como acessar minha conta na Caixa?

Você deverá fazer o cadastro no App da Caixa. Para isso será necessário o seu CPF e os dados da sua conta. Após o cadastro, você terá que gerar uma senha de acesso ao aplicativo. No App você poderá acessar a sua conta, visualizar saldo, ver extratos, fazer transferências, pagamentos, PIX e muito mais.

Como ver o saldo da minha conta na Caixa?

Em capitais e regiões metropolitanas, ligue para 3004 1105 ou 0800-726-0505 para demais localidades. Em seguida, tecle a opção 2 para acessar sua conta, digite os quatro números da agência, conta e dígito. Por fim, coloque sua senha de quatro dígitos e pronto.

Como saber saldo da poupança Caixa por SMS?

A Caixa não disponibiliza consulta de saldo por SMS.

Como falar com atendente da Caixa por telefone?

Para falar com atendente da Caixa, entre em contato pelo número 0800 726 0101. O atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qual o número do WhatsApp da Caixa?

O número de WhatsApp da caixa é +55 0800 104 0104. O atendimento humano acontece de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h.

Qual o código da Caixa para transferências?

O código da Caixa para transferências é o 104.

Porque a minha conta está bloqueada no App Caixa?

A Caixa bloqueia os usuários quando a conta fica zerada ou sem acesso pelo período de 180 dias. Nesse caso você terá que cadastrar um novo usuário.

O que é o erro X5 no Internet Banking da Caixa?

Quando você fica muito tempo sem acessar o Internet Banking da Caixa ou acessa através de outro dispositivo, o banco exibe a mensagem "X5 – Senha de acesso bloqueada. Cadastre um novo usuário". Essa é uma medida de segurança. Por isso, você terá que cadastrar um novo usuário para acessar a conta.

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