Como resolver aparentemente sua webcam está sendo usada ou bloqueada por outro aplicativo para iniciar sua webcam Você deve fechar esse aplicativo temporariamente?

Usuários de Windows 10 podem descobrir, nas configurações do sistema, quais aplicativos usam e já usaram a webcam do computador. A função é uma novidade da atualização de maio de 2019, que já foi liberada para todos gratuitamente. Ela substitui o procedimento anterior, que exigia fuçar mais afundo nos processos em andamento para revelar possível comportamento suspeito no PC. Dessa vez, o software da Microsoft permite obter um histórico que permite saber mais facilmente se a câmera nativa ou uma conectada via USB está gravando o usuário sem seu consentimento. Veja como descobrir quais apps estão usando a câmera do seu notebook.

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Segundo a Microsoft, o recurso de monitoramento funciona de forma plena apenas com apps obtidos por meio da loja oficial. Quando se trata de programas clássicos do Windows, baixados diretamente de sites de fabricantes, o controle do sistema sobre eles tende a ser menor e, por isso, há menos chances de que eles apareçam na lista de privacidade.

Se permanecer suspeita de acesso não autorizado mesmo após revogar o acesso de certos apps à webcam, é recomendado tampar a lente fisicamente com um adesivo ou papel e, no caso de câmera externa, desconectá-la da porta USB.

Passo 1. Abra o Menu Iniciar e acesse as configurações do Windows 10.

Acesse as configurações do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 2. Clique no menu “Privacidade”.

Acesse o menu de privacidade do Windows 10 — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 3. No menu à esquerda, selecione a opção “Câmera” para ver uma lista de aplicativos que podem ter permissão para gravar via webcam. Use as chaves ao lado para conceder ou revogar permissões para apps.

Veja lista de apps que podem usar a câmera do PC — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 4. Abaixo de cada um, verifique a data da última vez em que o programa habilitou a câmera do computador.

Descubra última vez que cada aplicativo usou a webcam — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 5. A lista exibida até então mostra apenas apps baixados por meio da loja do Windows. Role mais a tela mais abaixo para ver os programas comuns (desktop) que acessam a câmera. Caso haja um programa gravando no momento, o sistema avisará com um alerta em vermelho.

Windows 10 mostra programas clássicos que podem estar usando webcam no momento — Foto: Reprodução/Paulo Alves

Passo 6. Clique para descobrir a localização do programa no computador.

Descubra o caminho do programa pego usando sua webcam — Foto: Reprodução/Paulo Alves

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Se a luz de LED que fica próxima da webcam do seu computador acende às vezes, é sinal que algum aplicativo está capturando imagens ou ativando o recuro sem que você perceba. Isso pode acontecer em aplicações confiáveis, como em conversas por vídeo no Skype, ou pode ser sinal de algum malware.

Para tirar a prova, veja este tutorial que mostra como descobrir qual aplicativo está usando a sua webcam. Confira.

Jovens surpresos ao computador (Foto: Pond5) — Foto: TechTudo

Passo 1. Abra o “Gerenciador de Dispositivos”. Para isso, no Windows 8, clique com botão direito do mouse no canto inferior esquerdo da tela e, no menu, clique em “Gerenciador de dispositivos”;

Acessando o Gerenciador de Dispositivos (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 2. No “Gerenciador de Dispositivos”, expanda a categoria “Dispositivos de geração de imagens” e clique com o botão direito do mouse sobre a câmera do computador. Em seguida, clique em “Propriedades”;

Abra as propriedades da webcam (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 3. Na janela de propriedades da câmera, abra a guia “Detalhes” e selecione “Nome do Objeto de Dispositivo Físico”. No quadro “Valor”, clique com o botão direito do mouse sobre o único item que aparece e copie a informação;

Copie o nome do objeto (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 4. Baixe o Process Explorer no TechTudo Downloads, aplicativo gratuito da própria Microsoft que mostra informações detalhadas sobre os processos do Windows. Outro detalhe interessante é que basta baixar, descompactar o arquivo e executar o programa – não é necessário instalá-lo;

Baixe o aplicativo Process Explorer (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 5. No Process Explorer, pressione as teclas “Ctrl + F” par abrir a busca e cole a informação que foi copiada no terceiro passo. Em seguida, clique em “Search” e aguarde até que o aplicativo faça a pesquisa;

Pesquisando processos (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Passo 6. Os aplicativos que estiverem usando a sua webcam serão listados e você pode clicar sobre o resultado para localizá-lo na lista de processos em execução. Caso queira matar o processo, clique com o botão direito do mouse sobre ele e clique em “Kill Process” (matar processos).

Finalizando um processo (Foto: Reprodução/Helito Bijora) — Foto: TechTudo

Dessa forma, caso seja algum processo desconhecido que esteja usando a câmera, ele será encerrado.