A maioria dos gestores sabe a importância do planejamento estratégico e reconhece que se trata do documento que norteará a empresa na busca por seus objetivos. Mas na hora de colocar a mão na massa, muitas vezes fica difícil organizar as informações e transformar ideias em um plano estruturado e fácil de passar para as equipes. Show
Por isso, preparamos este guia para você conferir quais são as etapas do Planejamento Estratégico e entender como elaborar um plano perfeito para o seu negócio de forma que todos os colaboradores entendam seu papel nessa história. Não deixe de conferir! 5 principais etapas do Planejamento Estratégico e sua implementaçãoAs fases do planejamento estratégico obedecem uma ordem lógica, que vai do estudo do negócio até a aferição dos resultados. Veja os passos do planejamento estratégico e descubra como implementá-lo em sua empresa. 1 – Missão, Visão e ValoresO primeiro item da nossa lista das principais etapas do Planejamento Estratégico de uma empresa é comumente negligenciado por algumas marcas. A Missão, visão e valores são aspectos que definem a identidade e o posicionamento da organização, servindo como base para a construção de um Planejamento Estratégico eficiente.
Vale lembrar que essas informações devem ser redigidas de maneira clara e estar disponíveis para todos os membros da empresa. 2 – Análise dos ambientes interno e externoUm bom planejamento estratégico precisa considerar fatores internos e externos à organização e que exercem influência direta ou indireta nos processos da empresa. Análise SWOTQuando se pergunta quais as etapas do planejamento estratégico, a análise SWOT sempre é citada. Mas você sabe mesmo como ela funciona? SWOT (ou FOFA) significa Forças (Strength), Fraquezas (Weakness), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). As Forças e as Fraquezas estão relacionadas ao ambiente interno da empresa. Já as Oportunidades e as Ameaças estão ligadas a fatores externos. Exemplo: S – Forças: funcionários motivados e engajados, produtos e serviços diferenciados, atendimento, logística etc. Análise PESTELA análise PESTEL é mais focada no ambiente externo e considera 6 fatores macroeconômicos que podem impactar as atividades da empresa: Políticos, Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Ecológicos e Legais. Exemplo: Políticos: intervenção do governo na economia; 3 – Definição de metas e objetivosO terceiro passo da nossa lista de etapas do Planejamento Estratégico é a definição de metas e objetivos, que precisam ser “inteligentes”. Isso significa que as metas e os objetivos devem seguir o padrão SMART: Específicos (Specific), Mensuráveis (Measurable), Alcançáveis (Achievable), Relevantes (Relevant) e baseadas em um prazo (Time-based). Exemplo de uma meta SMART: “Diminuir o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) para 27% nos próximos 12 meses” S – Específico: Diminuir o CAC. 4 – Definição do plano de açãoO plano de ação está relacionado à execução das estratégias; é ele que especifica o papel de cada colaborador e os recursos necessários para colocar em prática todas as ações previstas no planejamento estratégico. Nesse sentido, a ferramenta 5W2H costuma ser muito útil durante essa etapa. 5W 2H Ao responder essas 7 perguntas, fica mais fácil mapear e executar as atividades com eficiência. Exemplo:
5 – Mensuração e acompanhamento de resultadosMensurar e acompanhar os resultados é o último item da nossa lista de 5 etapas do planejamento estratégico. E, podemos dizer, uma das mais importantes do ciclo de planejamento estratégico. Por isso, adotar mecanismos de monitoramento das etapas do Planejamento Estratégico é extremamente importante para saber se tudo o que foi planejado está evoluindo de acordo com o esperado ou se há necessidade de efetuar determinados ajustes. Aprenda tudo sobre planejamento estratégico com o livro Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia, Práticas, de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira. Em 2018 foi lançada a 34ª versão deste livro ele é um daqueles livros clássicos e obrigatórios para quem quer saber mais sobre Planejamento Estratégico Balanced Scorecard O Balanced Scorecard (BSC) é um conceito que permite mensurar e monitorar as ações, possibilitando o aperfeiçoamento contínuo. A análise dos indicadores de desempenho é feita através de 4 perspectivas: Financeira, dos Clientes, dos Processos Internos e do Aperfeiçoamento e Crescimento. O BSC permite que o gestor visualize os processos da empresa de forma ampla e verifique se as atividades estão sendo executadas em consonância com os seus objetivos previstos no PE. Key Performance Indicator – KPIOs KPIs são indicadores-chave que mensuram a performance de diferentes processos da organização. Por meio das informações que os KPIs fornecem, é possível direcionar recursos e esforços de maneira assertiva. Esses indicadores mostram em quais aspectos a empresa está indo bem e em quais ela precisa melhorar. Exemplos de KPI:
Como usar pesquisas na elaboração do Planejamento EstratégicoA melhor forma de colher informações confiáveis conforme for desenvolvendo as etapas do planejamento estratégico e sua implementação é por meio de pesquisas. Pesquisas de mercado e de marketing, por exemplo, são excelentes ferramentas que podem trazer informações relevantes na hora de entender cenários antes de definir suas metas e objetivos. Quais as principais etapas da implantação de um sistema?Etapas para a implantação de sistemas. 1 – Diagnóstico. O primeiro passo é realizar um mapeamento da cultura, da estrutura organizacional e dos processos operacionais e suas peculiaridades. ... . 2 – Planejamento. ... . 3 – Elaboração da EAP (Estrutura Analítica do Projeto) ... . 4 – Treinamento e capacitação. ... . 5 – Monitoramento.. Quais são as etapas de um sistema de informação?Quatro etapas para a construção de um sistema de informação: • Definição e entendimento do problema. Desenvolvimento de soluções alternativas. Avaliação e escolha de soluções. Implementação da solução.
Como é feita a implantação de um sistema de informação?Implementação do Sistema de Informação Tecnológico ⌘. Aquisição do software; Contratos com Total Cost of Ownership (TCO) e Service Level Agreements (SLA). Aquisição do hardware; Dimensionar para os anos seguintes. ... . Preparação e conversão de dados; Exigir documentação das bases de dados.. Instalação; ... . Teste;. Entrega.. Quais etapas de um sistema?Etapas de desenvolvimento de sistemas: quais são e como lidar com cada uma delas?. Levantamento e análise de requisitos. ... . Modelagem. ... . Implementação e integração. ... . Testes integrados. ... . Instalação e manutenção.. |