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• Qual a alternativa correta relacionada ao desenho de serviço abordado no ITML?
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Adg4 - Sistemas de Informação Gerencial Indique a alternativa CORRETA relacionada à escolha de softwares em organizações: Alternativas: a) Funções incluídas; marca do computador; integração com outros pacotes e aplicações externas; modificações necessárias; esforço de instalação. b) Tipos de computadores e smartphones utilizados; suporte do fornecedor; atualização do fornecedor; documentação; custos e termos. c) Laptops utilizados; interface com o usuário; flexibilidade; tempo de resposta; alterações necessárias em processos inexistentes. d) Funções incluídas; integração com outros pacotes e aplicações internas; modificações necessárias; esforço de instalação; interface com o usuário. Alternativa assinalada e) Fabricante do computador; interface com o usuário; flexibilidade; tempo de resposta; alterações necessárias em processos inexistentes. Escolha a alternativa CORRETA relacionada ao desenho de serviço abordado no ITML: Alternativas: a) Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. b) Gerenciamento da Demanda; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. c) Gerenciamento do Nível de Serviço; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. Alternativa assinalada d) Gerenciamento Financeiro; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. e) Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento do Catálogo de Serviço; Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento de Disponibilidade; Gerenciamento de Continuidade; Gerenciamento de Segurança da Informação. Escolha a alternativa CORRETA relacionada à operação de serviço abordado no ITML: Alternativas: a) Gerenciamento de Nível de Serviço; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Catálogo de Serviço; Operação de Tecnologia da Informação. b) Gerenciamento de Segurança da Informação; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação. c) Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação. Alternativa assinalada d) Gerenciamento do Fornecedor; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação. e) Gerenciamento de Catálogo de Serviço; Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Eventos; Cumprimento de Requisição; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Acesso; Funções; Central de Serviços; Gerenciamento Técnico; Gerenciamento de Aplicação; Operação de Tecnologia da Informação. Escolha a alternativa CORRETA relacionada a documentos digitais: Alternativas: a) Um documento digital conta com a seguinte estrutura: hardware e dados / informações (registrados na forma de bits). b) Um documento digital conta com a seguinte estrutura: hardware e software. c) Um documento digital conta com a seguinte estrutura: dados / informações (registrados na forma de bits). d) Um documento digital conta com a seguinte estrutura: hardware, software e dados / informações (registrados na forma de bits). Alternativa assinalada e) Um documento digital conta com a seguinte estrutura: software e dados / informações (registrados na forma de bits).

Qual a alternativa correta relacionada ao desenho de serviço abordado no ITML?

Qual o serviço abordado no ITML?