Qual a ferramenta da qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos?

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• Qual a ferramenta de qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos?
• É uma ferramenta usada para análise de causas de um problema?
• Quais as ferramentas da qualidade mais indicadas para encontrar É definir o problema?
• Qual ferramenta da qualidade É mais indicada utilizar quando precisamos identificar a causa de um problema partindo de grupos básicos de possíveis causas?

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1a Questão A ferramenta da qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos é a carta de controle. o histograma. a estrutura analítica do projeto.   o diagrama de Ishikawa. o fluxograma. Explicação: O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe, é um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio em discussões de um problema prioritário, em processos diversos, especialmente na produção industrial. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoado nos anos seguintes.    2a Questão A partir das técnicas do JIT iniciou-se nas indústrias mundiais uma mudança de paradigma que antes era representado pela produção em massa. Basicamente as operações nas indústrias resumiam-se às atividades cujo objetivo era: Estoque elevado. Lote múltiplo.   Utilização de cartões. Zero defeitos.    3a Questão O Gerente de Qualidade de uma indústria, percebendo o aumento da incidência de peças rejeitadas por apresentar defeito, resolveu utilizar uma das Ferramentas da Qualidade que é a correta para essa situação, procurando identificar qual grupo de peças apresenta maior percentual de defeitos, para agir prioritariamente sobre elas. Assim ele conseguiu dirigir os esforços para eliminar primeiramente a maior parte dos defeitos, ficando a menor parte para uma segunda etapa. Assinale, nas opções, a Ferramenta que ele utilizou. Fluxograma Ciclo do PDCA Benchmarking   Gráfico de Pareto (Curva ABC). Diagrama de Ishikawa    4a Questão Seguindo o raciocínio de ligar Qualidade à estratégia, Juran cria a trilogia da Qualidade, baseada em três pontos fundamentais: Estatística da qualidade; Fatores da qualidade; Ferramentas da Qualidade. Todas as alternativas estão corretas. Planejamento da qualidade; Fatores da qualidade; Melhoria da Qualidade. Estatística da qualidade; Fatores da qualidade; Melhoria da Qualidade.   Planejamento da qualidade; Controle da qualidade; Melhoria da Qualidade.    5a Questão A CONFIANÇA DE TODOS, organização do ramo de seguros, resolveu investigar através de análises, as origens de determinados sinistros (ocorrências) e o que os mesmos estavam acarretando ou poderiam acarretar de ruim para os seus clientes. Dessa forma, com as informações obtidas das análises, a CONFIANÇA pôde oferecer tipos de seguros diferenciados que viessem a dar mais tranquilidade aos seus clientes e ao esmo tempo, estaria atendendo à sua missão organizacional. Para essa análise foi utilizada a seguinte ferramenta de qualidade:   Diagrama Ishikawa (Espinha de Peixe) Fluxograma Brainstorming Matriz SWOT Matriz GUT    6a Questão A ferramenta Fluxograma é uma técnica de representação gráfica que por meio da utilização de símbolos permite a representação de um processo, sua análise e redesenho com a finalidade: Permitir a identificação de sobrecarga de determinados operários com o objetivo de redução de custos. Apresentar soluções relativas a problemas correlacionados a pelo menos duas variáveis com a finalidade de se melhorar a produtividade. Apresentar soluções a falhas detectadas de forma prévia com o objetivo de aprimorar processos e aumentar a lucratividade. Permitir a identificação de falhas, aumentos de custos e baixa produtividade de determinadas áreas com o propósito de proporcionar aumento nos lucros.   Permitir a identificação de falhas, verificação, aprimoramento dos processos e retrabalho de processos que possibilita a redução de custos operacionais.    7a Questão A década de 1970 foi marcada pela expansão da economia japonesa e sua penetração nos mercados ocidentais, especialmente através das indústrias eletrônica e automobilística. Esse crescimento despertou o interesse por parte dos ocidentais em entender as razões do ¿milagre¿ japonês. A reação foi de perplexidade quando se descobriu que muitos japoneses atribuíam a um americano, desconhecido em seu próprio país. Estamos nos referindo a: Taylor   Deming Juran Ishikawa Ford Explicação: PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o ciclo de Deming. É uma ferramenta baseada na repetição, aplicada sucessivamente nos processos buscando a melhoria de forma continuada para garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização. Pode ser utilizada em qualquer ramo de atividade, para alcançar um nível de gestão melhor a cada dia. Seu principal objetivo é tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis, claros e objetivos. Segundo Vieira Filho ¿Esse método é largamente utilizado na busca da melhoria continua tão necessária para o sucesso dos negócios.¿    8a Questão (2006, CESGRANRIO) A representação gráfica que permite a visualização dos passos do processo, apresentando a seqüência lógica, o encadeamento de atividades e as decisões, é: estratificação. ISO 9000.   fluxograma. histograma. brainstorm.

Qual a ferramenta de qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos?

É uma ferramenta usada para análise de causas de um problema?

Quais as ferramentas da qualidade mais indicadas para encontrar É definir o problema?

Qual ferramenta da qualidade É mais indicada utilizar quando precisamos identificar a causa de um problema partindo de grupos básicos de possíveis causas?