Show
Aplicativo Caixa Tem é utilizado, entre outras coisas, para o pagamento do Auxílio Brasil, para resgate do saque extraordinário até R$ 1.000 do FGTS e para contratação de microcrédito. Aplicativo Caixa Tem — Foto: Divulgação O Caixa Tem é um aplicativo da Caixa Econômica Federal (CEF), usado – entre outras coisas – para acessar a poupança social digital, por onde são feitos alguns pagamentos, como o Auxílio Brasil e
o saque extraordinário do FGTS de até R$ 1 mil. O aplicativo também pode usado para a
contratação de empréstimos de até R$ 1 mil por pessoas físicas, com juros de menos de 2%. Veja aqui como acessar a sua conta no aplicativo, e alguns problemas que podem impedir o seu acesso - e veja como solucioná-los. 1) Baixe o aplicativo no seu celular 2) Faça o login O acesso é feito com o seu CPF e uma senha numérica que você irá cadastrar na primeira vez que usar o aplicativo. Tela para pedir abertura da poupança social digital — Foto: Divulgação Caixa 3) Confirme o número do seu celular No seu primeiro acesso, você irá receber um código em uma mensagem SMS para confirmar sua identificação. Basta informar o número do seu telefone e depois digitar, no aplicativo, o código recebido dentro. 4) Use os serviços Depois de acessar, é só clicar no serviço que você deseja utilizar. Esqueceu a senha?O acesso ao aplicativo Caixa Tem é feito com o CPF e uma senha numérica de seis dígitos. Em caso de perda da senha, é possível iniciar um processo para recuperação e criação de uma nova. Veja o passo a passo:
Bloqueio do aplicativoO Caixa Tem pode ser bloqueado por alguns motivos – sobretudo relacionados à segurança. Entre estas razões estão:
Newsletter G1Created with Sketch. O que aconteceu hoje, diretamente no seu e-mail As notícias que você não pode perder diretamente no seu e-mail. Para se inscrever, entre ou crie uma Conta Globo gratuita. Obrigado! Você acaba de se inscrever na newsletter Resumo do dia. Deseja receber as notícias mais importantes em tempo real? Ative as notificações do G1! Tecnologia Desde a manhã desta quarta-feira (06), clientes da Caixa Econômica Federal vem demonstrando toda a insatisfação com o serviço do banco no que diz respeito ao seu aplicativo para smartphones, que vem apresentando instabilidade. As reclamações vem acontecendo nas redes sociais, onde vários usuários informaram que o aplicativo não permite a consulta ao saldo e aos dados mais básicos da conta. É importante lembrar que muitos trabalhadores recebem seu salário pela conta da estatal. Segundo o Downdetector, em matéria publicada pelo G1, o aplicativo começou a apresentar problemas que atrapalharam os usuários a partir das 13h, e até o momento do fechamento dessa nota, ainda se mantinha instável. Às 18h, já haviam 330 queixas. Caixa fala sobre problemaProcurada pelo site, a Caixa Econômica Federal confirmou que o serviço do aplicativo apresentou intermitência durante a tarde. Em nota, a empresa disse que "está atuando para que o aplicativo seja reestabelecido", e que o serviço está em "processo de normalização". Nas redes sociais, os usuários continuam reclamando: "Olha. Tá difícil deixar a grana na Caixa. Quando você precisa usar não consegue acessar o aplicativo", disse um deles pelo Twitter. "Meu aplicativo da caixa está fora do ar desde cedo, chega perto de receber começa a palhaçada", reagiu outro. Por que o aplicativo da Caixa não está funcionando?Bloqueio do aplicativo
Entre estas razões estão: Irregularidades no cadastro: Nesse caso, um aviso para procurar uma agência da Caixa surge logo após a tentativa de login no aplicativo. Para resolver a situação, é necessário dirigir-se uma agência com documento de identificação e pedir a regularização do cadastro.
Que horas o aplicativo da Caixa volta a funcionar?O horário de atendimento para as funções do aplicativo Caixa Tem é das 7h às 21 horas.
Porque não consigo acessar o Internet Banking da Caixa?Caso não apareça a mensagem para desbloqueio, utilize a opção: Aplicativo CAIXA > DESBLOQUEIO. Lembrando que você precisa ter o cartão da conta com chip para ativar no Caixa Eletrônico. Caso não possua cartão com chip e/ou a senha da conta, você deverá procurar a sua Agência.
|