Pedido entregue, mas não recebi Amazon

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O que fazer quando o objeto foi entregue mas não recebi?
Como reclamar de um pedido não entregue Amazon?
Quem recebeu meu pedido Amazon?
O que acontece se não receber o pedido da Amazon?

A maioria dos pacotes chega no prazo, mas, às vezes, o rastreamento pode indicar “entregue” e você não recebeu o pacote.

Se o rastreamento indicar que seu pacote foi entregue, mas você não o encontrou, faça o seguinte:

Acesse Seus pedidos para exibir seus pedidos recentes.
Escolha o pedido e selecione Rastrear pacote.
Verifique se o endereço de entrega está correto.
Verifique o nome da pessoa que recebeu seu pacote. Essas informações estão abaixo do título Entregue em Assinado por.
Entre em contato com essa pessoa para encontrar seu pacote.

Se você não conseguir identificar essa pessoa ou se essa informação não estiver disponível, é possível que a transportadora tenha registrado acidentalmente o pacote como Entregue quando ele ainda está a caminho e será entregue nos próximos dois dias úteis. Por favor, aguarde.

Se o pacote não for entregue dentro de dois dias úteis ou o endereço estiver incorreto, fale conosco em até 30 dias após a data de entrega prevista.

Se o pedido foi vendido e enviado por um vendedor, entre em contato diretamente com ele para obter assistência. Para mais informações, consulte Entrar em contato com um vendedor.

O que fazer quando o objeto foi entregue mas não recebi?

Mas o que fazer quando o status de rastreamento fala que o seu pacote foi entregue, quando na verdade a sua encomenda ainda não chegou? Neste tipo de caso, o melhor a fazer é entrar em contato com os Correios para entender o que aconteceu, assim eles podem te orientar em como agir nestes casos.

Como reclamar de um pedido não entregue Amazon?

Se o pacote não for entregue dentro de dois dias úteis ou o endereço estiver incorreto, fale conosco em até 30 dias após a data de entrega prevista. Se o pedido foi vendido e enviado por um vendedor, entre em contato diretamente com ele para obter assistência.

Quem recebeu meu pedido Amazon?

Verificar o status do pedido e rastrear seu pacote Por exemplo, se você fez o pedido na Amazon.com, vá para a Amazon.com e siga as etapas abaixo: Em Sua conta, clique no botão Seus pedidos para acessar o histórico de pedidos. Localize o pedido que você deseja rastrear e clique no botão Rastrear pacote.

O que acontece se não receber o pedido da Amazon?

Informações de entrega Faremos três tentativas de entrega em dias consecutivos. Se a terceira tentativa de entrega não for bem-sucedida, seu pacote será devolvido à Amazon para um reembolso.