A senha da sua conta Yahoo! é quem oferece acesso a todos os serviços do Yahoo! que você usa, incluindo o e-mail. Além de recuperar em caso de perda é sempre bom atualizar a senha regularmente. Existe um sistema “auxiliar de login” para esses casos.
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Atenção:
Tem uma pegadinha na hora de deletar sua conta do Yahoo!. Se você pediu o cancelamento do seu e-mail, fazer login novamente vai por o seu pedido na geladeira.
Como redefinir uma senha esquecida no Yahoo!
- Acesse a página de login do Yahoo!;
- Clique em “Problemas ao entrar?” ou vá direto ao “Auxiliar de Login“;
- Forneça um dos seguintes dados:
Endereço de e-mail ou número de celular associado;
Número de celular para recuperação de conta;
Endereço de e-mail para recuperação de conta; - Clique em “Continuar”;
- A partir daí, siga as instruções dadas pelo Auxiliar de login.
O Yahoo! pode pedir para você confirmar o número do telefone ou outros dados para ter certeza de que você é você mesmo — e não outra pessoa tentando trocar a senha.
O caminho é curto quando a sua resposta é positiva a pergunta: você tem acesso a este telefone? Se sim, será enviada uma chave para verificar que você é o proprietário daquele número de celular. Se não, o Yahoo! pode usar um e-mail alternativo de recuperação que você deve ter informado quando criou a a conta (e pode ser antigo).
Se você também informar que não têm acesso à esse e-mail, o Yahoo! vai dizer que não é possível recuperar sua conta online. Portanto, tente acessar o telefone para receber o código por SMS ou seu e-mail antigo cadastrado como endereço alternativo na conta.
Como trocar a senha do e-mail ou conta Yahoo!
Se você já sabe a sua senha atual e deseja apenas trocá-la, siga as orientações abaixo.
Em um navegador da web no computador ou no celular:
- Acesse a página de “Segurança da conta” do Yahoo!;
- Clique em “Alterar senha”;
- Insira a nova senha;
- Clique em “Continuar”;
Na maioria dos aplicativos para celular do Yahoo!:
- Toque no ícone de Menu (três barras, no topo);
- Se você estiver usando o aplicativo do Yahoo Mail, toque em “Gerenciar contas”;
- Toque em “Informações da conta”;
- Toque em “Configurações de segurança”;
- Insira o seu “código de segurança” atual;
- Toque em “Alterar senha”;
- Toque em “Eu prefiro alterar minha senha”;
- Insira a nova senha e seu código de confirmação e toque em “Continuar”.
Boa Tarde,
Estou sem acessar meu e-mail Yahoo por conta que não recebo o código de segurança. Não tenho mais o número antigo do celular para recebimento do código, e nem recebo por e-mail de recuperação que descrevi na criação do e-mail, este e-mail é o hotmail ***@***
Então não consigo nada , e com isso não acesso meu e-mail.
Configuração: Windows / Chrome 60.0.3112.101
Yahoo Brasil
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Joinville - SC
17/09/2022 às 21:00
ID: 150348903
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Status da reclamação:
Não respondida
Não consigo entra na minha conta, não chega nem pedir senha, coloco o email e próximo aí aparece; (NÃO CONSEGUIMOS PROCESSAR SUA SOLICITAÇÃO, TENTE EM MINUTOS) e fica nisso volto coloco email o dia inteiro tentei e nada, preciso acessar minha conta pois outras contas tem esse email como email de recuperação.
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