O cartão de crédito é um dos principais meios de pagamento utilizados pelos brasileiros, ideal para quando surge um imprevisto ou é preciso parcelar uma compra de valor mais alto. Muitas pessoas, no entanto, não estão satisfeitas com seus limites mensais e não sabem o que fazer para aumentá-lo. Antes de saber o que fazer para aumentar o
limite, é preciso saber que, assim como é um facilitador, o cartão de crédito também pode ser um verdadeiro vilão das finanças. Isto porque o uso descontrolado desse recurso pode resultar em dívidas com juros bem altos. Com o objetivo de evitar a inadimplência dos clientes, os bancos só costumam oferecer limites que eles julgam ser adequados à movimentação financeira de cada um. Isto é feito a partir de uma análise interna, que considera alguns fatores muitas vezes desconhecidos pelas
pessoas. Pensando em esclarecer esses pontos, o banco Santander reuniu dicas para acelerar o processo de aumento do limite do cartão de crédito. Confira abaixo:
- Pague o total da fatura: Pague o valor total de suas faturas até a data do vencimento.
- Atinja o gasto mínimo: Atinja o valor mínimo de compras por fatura do seu cartão. Esse valor mínimo varia de acordo com cada cartão do Santander. Por exemplo, o SX tem gasto mínimo de R$ 100; o Gold, de R$ 1.000; e o Platinum, de R$ 2.000 (confira a relação completa);
- CPF sem restrições: Mantenha seu “nome limpo” junto aos órgãos de proteção de crédito. Para isto, acesse o Serasa, por exemplo, e confira todas as dívidas que constam em seu nome. Depois, é possível negociá-las com desconto por meio do Serasa Limpa Nome;
De acordo com o Santander, se cumpridas as orientações acima, o primeiro aumento no limite do cartão de crédito deve ser observado após o pagamento de quatro faturas, e o segundo, após o pagamento de mais duas faturas.
Quem é correntista do banco possui alguns meios adicionais capazes de acelerar o processo de aumento do limite. Veja abaixo quais são eles:
- Pagar a fatura em débito automático: Cadastre sua fatura em débito automático e receba um aumento de limite no seu cartão de crédito após o primeiro pagamento total em dia de fatura nesse formato;
- Fazer a portabilidade do salário: Receba seu salário pelo banco, através da portabilidade de salário em sua conta corrente Santander. Após o primeiro crédito de salário na conta corrente Santander, você já recebe um aumento de limite no seu cartão de crédito;
- Movimente sua conta: Receba no mês seguinte um aumento de limite no seu cartão de crédito ao cumprir em um mês os seguintes pontos: Receber ao menos R$1.000 por mês na sua conta corrente Santander (Ex: valores referentes ao salário, aposentadoria, depósitos, transferências, faturamento da maquininha de cartão, etc.) e; pagar um boleto ou conta de consumo (como água, gás, luz ou telefone) nos canais digitais Santander (Internet banking ou aplicativo) ou por meio do débito automático em sua conta corrente Santander e; pagar a fatura total do seu cartão em dia.
O que atrasa o aumento do limite do cartão de crédito
O Santander separou, ainda, alguns fatores que podem atrapalhar no processo de aumento do limite. Confira abaixo:
- Pagamento da fatura: pagar o valor mínimo da fatura, parcelar o valor da fatura ou parcelar o saldo total do cartão de crédito;
- Redução de limite: reduzir manualmente o limite do cartão no app Santander ou Way ou reduzir parte do limite do cartão de crédito para aumentar o Santander Master da conta corrente;
- Valor por fatura: gastar menos que o valor indicado para o cartão dentro do mês ou fazer apenas uma compra parcelada mas a parcela não atinge o valor indicado para o cartão;
- Situação do CPF: estar com o CPF irregular na Receita Federal ou possuir restrições dentro do Santander, com outras instituições ou empresas que não sejam financeiras
- Renegociação: ter uma ou mais renegociações de dívidas com o Santander
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O Banco Santander terá que indenizar uma cliente por ter reduzido, sem comunicação prévia, o limite do cartão de crédito e alterado os serviços contratados. A decisão é da juíza substituta do 5º Juizado Especial Cível de Brasília.
Narra a autora que, após ajuizar ação revisional contra o réu, teve o limite do cartão de crédito reduzido sem aviso prévio. Além disso, a consumidora foi impedida de emitir talão de cheque no caixa de autoatendimento e de abrir uma conta poupança junto à instituição financeira. A autora pede o restabelecimento dos serviços e do limite do cartão de crédito, além de indenização por danos morais.
Em sua defesa, o banco afirma que agiu no exercício regular de direito e que não há dano moral a ser indenizado. O réu pede para que os pedidos sejam julgados improcedentes.
Ao decidir, a magistrada destacou que o réu não demonstrou alteração do perfil de risco do consumidor e não comprovou qualquer notificação prévia quanto à redução do limite do cartão de crédito. Para a julgadora, “é inegável que a redução imotivada de limite do cartão de crédito gera dano moral, visto que a situação ultrapassa os meros dissabores do cotidiano, deixando muitas vezes o consumidor sem maneira de realizar suas transações e pagamentos”.
Dessa forma, o réu foi condenado a pagar ao autor a quantia de R$ 2 mil a título de danos morais. O banco terá ainda que permitir a abertura de conta poupança por parte da autora e restabelecer o limite de cartão de crédito anteriormente disponibilizado.
Cabe recurso da sentença.
PJe 0751681-84.2019.8.07.0016