Show As principais contribuições dos estudiosos da qualidade podem ser identificadas sobre seus modelos e padrões de qualidade que são utilizados e servem de fundamento teórico para as metodologias que são utilizadas hoje. Neste artigo será abordado o trabalho de W. Edward Deming que é considerado um dos principais gurus da qualidade. W. Edwards DemingSendo reconhecido como o pai do renascimento do Japão pós-guerra, as ideias de Deming nortearam o conhecimento a respeito da qualidade, tendo dentre de suas principais características à constância de propósitos voltada ao poder de motivação, que busca em todos os colaboradores satisfação, orgulho e felicidade no trabalho e no aprendizado, assim como outros atributos que são resumidas em 14 pontos, os 14 pontos de Deming como é reconhecida. Onde o princípio é mudar o conceito de fazer rápido para o conceito fazer corretamente. São eles:
A Filosofia do melhoramento contínuo possui como sua mais conhecida representação o ciclo PDCA, que é uma adaptação de Deming a partir de uma técnica proposta por Walter Shewhart. Praticando-se de forma cíclica e ininterrupta, o ciclo PDCA promove a melhoria contínua e sistemática na organização, consolidando a padronização de práticas. Os passos envolvidos são:
Girar o ciclo PDCA significa obter previsibilidade nos processos e aumento da competitividade organizacional. Entretanto não basta girar o ciclo PDCA, também se faz necessário a utilização dos 14 pontos de Deming, para que profissionais sigam na mesma direção. A contribuição de Deming pode ser observada na preocupação do ambiente de trabalho e principalmente na preocupação ao profissional além de outros pontos para a melhoria organizacional, por meio de conceitos que abrangem uma série de atividades, mas que foram expostas de modo simples o que facilita seu entendimento e implementação. Quais as contribuições de Deming para a qualidade?Outra contribuição de William Edwards Deming para a Gestão da Qualidade é o estudo das “doenças” organizacionais. Segundo Deming em sua obra Out of the Crisis, uma organização pode sofrer com enfermidades mortais, e por isso, é necessário a melhoria contínua, a constância de propósito e o conhecimento organizacional.
Quem foi W Edwards Deming e qual sua contribuição para o controle de qualidade?Deming foi o responsável por uma melhora significativa no processo, que levou sua expansão para o Japão, e para uma melhor compreensão dos japoneses, mudanças foram necessárias, pois interpretavam o verbo see como uma atitude passiva de apenas ficar na expectativa.
Quem é Deming?William Edwards Deming — também conhecido apenas por Deming — foi pioneiro tanto nos estudos como na aplicação de melhorias no âmbito da qualidade.
Quais foram as principais contribuições de Deming e Juran para a evolução do conceito de qualidade?Diferentemente de Juran e Feigenbaum, cujas contribuições foram mais instrumentais, relacionadas às práticas de controle da qualidade, Deming contribuiu para mudar a cultura organizacional e os fundamentos administrativos e de gestão de recursos humanos.
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