Quais são os processos de execução da área de conhecimento de recursos humanos?

Quais são os processos de execução da área de conhecimento de recursos humanos?

Conheça as 10 áreas de conhecimento do PMBOK®

  • 7/7/2022
  • Robson Camargo

O Guia PMBOK® formaliza diversos conceitos em gerenciamento de projetos e também identifica, na comunidade de gerenciamento de projetos, 10 áreas de conhecimento, que caracterizam os principais aspectos envolvidos em um projeto e no seu gerenciamento.

Para que você compreenda melhor as áreas de conhecimento, vale a pena lembrar que o Guia PMBOK® é um documento que contém a terminologia padrão, melhores práticas e diretrizes referentes ao gerenciamento de projetos.

Quais são as 10 áreas de conhecimento do PMBOK®

O Guia PMBOK ® (Project Management Body of Knowledge - Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos) foi definido e desenvolvido pelo Project Management Institute (PMI®), um instituto americano focado em trabalhar ações da área de gerenciamento de projetos, que surgiu em 1969.

Atualmente, o guia PMBOK®, que está na 7a. edição, é reconhecido internacionalmente como um recurso essencial para os gerentes de projeto que querem se manter sempre atualizados. As áreas de conhecimento são abordadas com mais profundidade na versão 6 do Guia PMBOK.

O PMBOK® 6a. edição aborda cinco grupos de processos: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento, os quais são usados para categorizar os processos de gerenciamento de projetos necessárias para tocar um projeto.

Além dos grupos de processos, o Guia PMBOK 6a edição traz as 10 áreas de conhecimento: Integração, Escopo, Prazo, Custos, Qualidade, Recursos, Comunicações, Riscos, Aquisições e Partes Interessadas.

1 - Gerenciamento de Integração de projetos

A integração é referente ao processo de combinar ou unir as demais partes de um projeto. Assim, será mais fácil trabalhar em direção a um objetivo comum.

Integração significa unificação, consolidação e articulação. O Gerenciamento da Integração trata das dependências e inter-relações mútuas entre todas as áreas de conhecimento e seus processos.

Gerenciar a integração do projeto envolve também garantir que os componentes do projeto trabalhem bem juntos – e é papel do gerente de projetos fazer que isso aconteça. Exige habilidades em negociação e gerenciamento de conflitos de interesses. Também exige habilidades gerais de gerenciamento, boa comunicação, organização, familiaridade técnica com o produto, negociação e inteligência emocional.

2 - Gerenciamento do Escopo do projeto

O Gerenciamento do Escopo inclui processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário e somente o trabalho necessário para concluir o projeto com sucesso. O objetivo é definir e controlar o que faz parte do projeto e o que não faz parte, assim, evita-se que o escopo do projeto se expanda de forma inadequada conforme o tempo passa. Mudanças vão existir e é natural. O importante é saber gerenciar os pedidos de mudança de escopo que surgirem.

O escopo é o coração do projeto. O escopo do projeto difere-se do escopo do produto. O escopo do projeto define o trabalho necessário para fazer o produto, e o escopo do produto refere-se às características desejadas do produto que está sendo criado.

3 - Gerenciamento do Cronograma

O gerenciamento do cronograma inclui processos necessários para estimar as tarefas, seus recursos e durações, de modo a gerenciar o projeto para o términar dentro do prazo aprovado pelo sponsor ou cliente.

Também chamado de gerenciamento de tempo em edições anteriores à sexta edição do Guia PMBOK®. C cronograma visa manter uma sequência de atividades com suas respectivas relações e dependências com outras tarefas, juntamente com suas estimativas. Dessa forma, busca-se o cumprimento de prazos e responsabilidades. Porém, podem ocorrer ajustes dos prazos, se necessário.

Quais são os processos de execução da área de conhecimento de recursos humanos?

4 - Gerenciamento de Custos

A Gestão de Custos inclui processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado.

Assim, é possível manter os custos com mão-de-obra, materiais e equipamentos dentro do orçamento inicialmente aprovado.

Os processos de gerência do custo do projeto incluem:

  • Planejar o gerenciamento dos custos: determinar como o gerenciamento de custos será feito;

  • Estimar os custos: desenvolver uma aproximação dos gastos com os recursos necessários para execução do projeto;

  • Determinar o orçamento: agregar os custos estimados de atividades ou de pacotes individuais de trabalho para estabelecer a baseline de custo;

  • Controlar os custos: influenciar nos fatores que geram uma variação de custo e controlar as mudanças de orçamento do projeto.

5 - Gerenciamento da Qualidade

O Gerenciamento da Qualidade inclui processos e atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, critérios, métricas, requisitos e responsabilidades de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido.

Essa é a área de conhecimento que apesar de muito falada em termos de desejo em relação ao produto final, as pessoas menos aplicam em seus projetos na vida real.

É muito importante traduzir em CRITÉRIOS e MÉTRICAS o que significa qualidade para os stakeholders do projeto.

6 - Gerenciamento de Recursos do projeto

Inclui todos os processos que organizam e gerenciam os recursos físicos e a equipe do projeto. Faz parte desta área do conhecimento descrever as necessidades de equipamentos materiais e de pessoal com suas respectivas capacidades e habilidades exigidas pelo projeto.

Com relação aos recursos humanos, o foco é utilizar conhecimento, experiência e habilidades de cada um da maneira mais proveitosa possível, além de envolvê-los nas fases iniciais do projeto, para agregar conhecimento, ajudar no planejamento de forma conjunta e fortalecer o comprometimento.

7 - Gerenciamento de Comunicações

O gerenciamento das Comunicações inclui todos os processos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. O foco é manter todos os stakholders na "mesma página", enviando as informações necessárias para cada um no tempo certo e na melhor maneira conforme o nível hierárquico de cada um, por exemplo: para executivos informações mais consolidadas, para técnicos informações mais detalhadas.

8- Gerenciamento de Riscos

O gerenciamento de Riscos inclui processos de planejamento, identificação, análise, estabelecendo também um plano de resposta para tratar de problemas que possam surgir, bem como o monitoramento e controle de riscos de um projeto. Os objetivos do gerenciamento de riscos são aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto. A análise de probabilidade e impacto pode ser de forma qualitativa ou quantitativa. O mais comum é o uso da análise qualitativa, com a elaboração de uma Matriz PxI (probabilidade versus impacto). Entretanto, a análise quantitativa é mais precisa, porém mais trabalhosa de se fazer.

9 - Gerenciamento de Aquisições do projeto

O gerenciamento das Aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos ao projeto e abrange o gerenciamento de contratos. Neste ponto, abordamos o gerenciamento das aquisições do ponto de vista do comprador.

10 - Gestão de Partes Interessadas do projeto

A gestão das partes interessadas ou stakeholders entrou como área de conhecimento na quinta edição do Guia PMBOK®.

O Gerenciamento das Partes Interessadas inclui processos de identificação, planejamento, engajamento e gerenciamento das partes interessadas. Os objetivos do gerenciamento das partes interessadas é aumentar o suporte e comprometimento dos stakeholders ao projeto. Para isso, são utilizadas estratégias para identificar e gerenciar as expectativas das partes interessadas.

Essa área de conheimento ainda caem no exame PMP, apesar de já estar vigorando o Guia PMBOK 7a. edição, ambos válidos: 6a e 7a edição.

Ficou alguma dúvida sobre as 10 áreas de conhecimento do PMBOK® 6a. edição? Manda aqui pra gente! Mas agora veja um vídeo que aborda mais sobre o guia:

Sobre o autor

Robson Camargo, PMP, MBA, GWCPM, ASF, PSM-I, DALSM, é professor nos cursos de MBA das Principais Escolas de Negócio do País: FGV, Fundação Dom Cabral e FIA/USP com Certificação PMP – Project Management Professional emitida pelo PMI, MBA em Administração de Projetos pela FEA/USP e Master Certificate pela George Washington. Robson Camargo é autor do livro PM VISUAL e criador do Método PM VISUAL e autor do livro Gestão ÁGil de Projetos, ambos editados pela Editora Saraiva. Sua equipe realiza treinamentos e consultorias em empresas do Brasil e exterior. Robson Camargo está à frente da RC Robson Camargo – Projetos e Negócios, há mais de 17 anos.

As marcas PMP, PMI, PMBOK e a logomarca “REP” RegisteredEducationProvaider são marcas registradas do Project Management Institute, Inc.

Quais são os processos da área de conhecimento de Recursos Humanos?

Para isso, existem diversos processos de RH essenciais para assegurar que ele cumpra as suas funções. Existem seis tipos de processos de RH: provisão, aplicação, remuneração, desenvolvimento, manutenção e monitoração.

O que são processos de Recursos Humanos?

Consideramos processos de recursos humanos todas as ações e sistemas realizados pelo setor de uma organização. Seu principal objetivo de trabalho é integrar e melhorar a inclusão de todos os funcionários na empresa.

Quais são os processos do grupo execução que fazem parte da área de conhecimento integração?

Resolução comentada: A área de conhecimento integração possui dois processos dentro do grupo de processos integração: orientar e gerenciar o trabalho do projeto e gerenciar o conhecimento do projeto.

Quais os fatores de execução do planejamento de Recursos Humanos?

O planejamento de recursos humanos é composto das seguintes partes:.
análise do clima organizacional;.
análise do desempenho da equipe;.
gestão do recrutamento e seleção;.
avaliação do treinamento e desenvolvimento;.
controle de remuneração;.
dimensionamento da quantidade de pessoas necessária para o desempenho das tarefas;.