Graduada em Administração de Empresas (UNIFEMM, 2010) Ouça este artigo: Departamentalização é um dos conceitos básicos de organização. Consiste no agrupamento de atividades diferentes em unidades especializadas dentro de uma organização. Este agrupamento tem o objetivo de organizar, facilitar a supervisão e a coordenação, e otimizar a busca por resultados. Segundo Rebouças (2009), Departamentalização pode ser definida como agrupamentos em unidades organizacionais realizados conforme critérios específicos de atividades e recursos, tais como humanos, financeiros, tecnológicos, materiais, etc. Para se realizar a Departamentalização, é preciso fazer uma análise cuidadosa das tarefas. Rebouças recomenda a utilização dos princípios de diferenciação e de integração das tarefas. Tarefas diferentes devem ser realizadas por departamentos diferentes, ao passo que tarefas semelhantes devem ser agrupadas em um mesmo departamento. Além desses, existem quatro outros princípios que podem vir a calhar no processo de criação ou fusão de departamentos.
Existem várias formas de se departamentalizar uma organização: por função, por localização, por produto ou serviço, por clientes, por processos, por projetos, etc. Cada uma delas segue critérios diferentes. A seguir vamos comentar sobre cada uma delas:
Referências bibliográficas: CERVANTES, Caravantes, R; PANNO, Cláudia C., KLOECKNER, Mônica C. Administração: teoria e processos. São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2005. OSM: Uma visão contemporânea. Academia Pearson. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: Uma abordagem gerencial. 18. ed. São Paulo: Atlas, 2009. Texto originalmente publicado em https://www.infoescola.com/administracao_/departamentalizacao/ Arquivado em: Administração Quais das alternativas abaixo é um exemplo de critérios de separação e agrupamento de cliente?9a Questão (Ref.: 202005167347) Quais das alternativas, abaixo, é um exemplo de critérios de separação e agrupamento de clientes? A acessibilidade é a capacidade de acessar clientes com necessidades especiais.
Quais as alternativas abaixo é um exemplo de critérios de separação?percepção de classe social, estilo de vida ou características de personalidade.
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