Sul Sul!
Tivemos uma atualização recentemente, talvez seus conteúdos estão desatualizados e por isso não estejam funcionando.
Verifique se seus conteúdos são compatíveis com a versão mais recente do jogo.
Você pode encontrar discussões sobre atualizações de conteúdos nos forums do The Sims.
Como conteúdos personalizados e modificadores de jogo não são de responsabilidade da EA, a qual inclusive desencoraja o uso desses, o não funcionamento pode estar relacionado à sua procedência, por isso, peço que teste conteúdos baixados de outras fontes e veja se eles também não estão sendo reconhecidos.
Lembre-se de que os conteúdos só podem ser lidos se forem do tipo .packege, conteúdos do tipo .rar e .zip, por exemplo, são arquivos compactados que não podem ser lidos nesse formato.
Para que esses funcionem, devem ser descompactados.
Além disso, o problema pode estar relacionado à sua pasta Mods.
Remova os arquivos dela e deixe-os no desktop.
Em seguida, delete a pasta Mods de Documentos < Eletronic Arts < The Sims 4 < Mods.
Execute o CCleaner e limpe os caches do Origin e do The Sims 4.
Então, execute o jogo para que uma nova pasta Mods seja gerada.
Feche o jogo e arraste os arquivos do desktop de volta para essa pasta.
Veja se agora seus conteúdos voltam a funcionar!
~Espero ter ajudado!~
Se o post de alguém lhe foi útil, não se esqueça de premiá-lo concedendo XP!
Se ele foi a solução para o seu problema, selecione "Aceitar como Solução" para que outras pessoas também possam ter acesso!
Não sou funcionária da EA, sou apenas uma jogadora como você e, para um melhor aproveitamento da comunidade, não respondo mensagens privadas.
Dag Dag!