Para resolver problemas na câmera, use nosso fluxo de autoatendimento. Se a câmera causar problemas no smartphone, siga estas etapas para corrigi-los. Após cada etapa, abra a câmera e confira se o problema foi corrigido. Se ele persistir, tente a próxima etapa. Para limpar a lente da câmera e o sensor a laser, use um pano limpo e macio. Dica: a câmera poderá informar você se perceber que a lente está suja. Aprenda a desativar os avisos de lente suja. Etapa 2: reiniciar o smartphone
Etapa 3: limpar o cache do app CâmeraEtapa 4: atualizar os apps
Etapa 5: verificar se outros apps causam o problema
Ainda tem problemas com a câmera no smartphone Pixel?Para ver possíveis soluções para outros problemas com a redefinição do smartphone, poste perguntas nos fóruns da comunidade do Pixel. Isso foi útil? Como podemos melhorá-lo? Às vezes, aplicativos em dispositivos Samsung Galaxy podemsofrer soluços. Se você está se perguntando como corrigir o erro "Infelizmente, a câmera parou" do Galaxy S10, este artigo é para você. Certifique-se de seguir as sugestões na ordem apresentada para tornar seu esforço lógico. Antes de prosseguirmos, queremos lembrar que seSe você procura soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas. Como corrigir erro de Galaxy S10 "Infelizmente, a câmera parou" | câmera não está funcionandoPara solucionar o erro "Infelizmente, a câmera parou", é necessário executar várias etapas. Aqui está o que você precisa fazer: A câmera parou a correção nº 1: forçar o encerramento do aplicativo CâmeraA primeira coisa que você quer fazer quandoenfrentar o erro "Infelizmente, a câmera parou" é fechar o aplicativo da câmera. Depois de abrir um aplicativo, ele permanece em execução em segundo plano e as horas extras podem desenvolver um bug temporário. Para verificar se há um erro menor, force o encerramento do aplicativo antes de usá-lo novamente. Veja como:
Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:
Se ambos os procedimentos não ajudarem na correção do bug, continue com o restante da solução de problemas abaixo. A câmera parou A câmera parou a correção nº 2: redefinir as configurações da câmeraO próximo passo para você é redefinir o aplicativo da câmeraconfigurações. Esta é outra solução de problemas básica do aplicativo da câmera que deve ser feita nessa situação. Geralmente ele corrige bugs se eles forem causados por configurações incorretas. É assim que se faz:
A câmera parou A câmera parou a correção nº 3: forçar a reinicializaçãoQuando forçar a desistir ou reiniciar o aplicativo nãotrabalho, a próxima boa coisa que você pode fazer é reiniciar o próprio dispositivo. Como o primeiro, este passo pode potencialmente limpar o telefone de seus pequenos bugs depois de executá-lo por algum tempo. Alguns erros podem se desenvolver se você deixar o telefone funcionar por dias sem reiniciar. Para corrigir problemas decorrentes desse estado, certifique-se de fazer uma reinicialização suave no seu dispositivo. Ao contrário de um reinício regular, o soft reset simula o efeito de um puxão da bateria, eliminando assim a RAM também no processo. Isso se mostra eficaz no passado ao lidar com pequenos bugs. Veja como você faz isso:
A câmera parou A câmera parou a correção nº 4: instalar atualizaçõesAlguns erros são corrigidos apenas por atualizações. De tempos em tempos, a Samsung pode lançar atualizações específicas para seus aplicativos para solucionar problemas conhecidos. Embora a Samsung já tenha lançado atualizações para tornar a câmera mais estável dias após a disponibilização no mercado do Galaxy S10, nenhum aplicativo é perfeito. Novos bugs podem se desenvolver de tempos em tempos, assim os desenvolvedores regularmente precisam apresentar soluções. No seu caso, verifique se o aplicativo da câmera está atualizado, verificando manualmente se há novas atualizações. Você pode fazer isso em Configurações da câmera> Sobre a câmera. A câmera parou a correção nº 5: limpar os dados do aplicativo da câmeraOutra etapa de solução de problemas que você podefazer diretamente para o aplicativo da câmera é limpar seus dados. Isso retornará o aplicativo à sua forma de fábrica, que pode ser mais estável do que o estado atual em que está. Aqui estão as etapas para limpar os dados do aplicativo da câmera:
A câmera parou a correção nº 6: limpe a partição de cachePara carregar aplicativos rapidamente, as lojas do Androiditens usados com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada de partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou erros. Para garantir que o telefone seja executado com eficiência e o cache na melhor forma, você deseja limpar regularmente a partição de cache (uma vez a cada poucos meses). Ao lidar com qualquer problema no aplicativo, isso também pode ser uma das etapas da solução de problemas. Veja como fazer isso
A câmera parou a correção nº 7: redefinir as preferências do aplicativoO aplicativo da câmera usa outros aplicativos e serviços padrãopara trabalhar. Se um ou vários desses aplicativos padrão forem desativados por engano, isso poderá causar problemas. Para garantir que todos os aplicativos e serviços padrão estejam em funcionamento, veja o que você pode fazer:
A câmera parou a correção nº 8: use a câmera no modo de segurançaO modo de segurança é um ambiente de software usado peloTécnicos da Samsung para diagnosticar problemas no aplicativo. Você pode usar esta ferramenta para verificar se um aplicativo de terceiros interfere no Android e causa o travamento do aplicativo da câmera. Somente aplicativos pré-instalados poderão ser executados no modo de segurança; portanto, se o aplicativo da câmera não travar ou se a Câmera parar de erro não aparecer, isso é uma indicação de um problema ruim do aplicativo. Aqui estão as etapas para reiniciar o telefone no modo de segurança:
Lembre-se de que os aplicativos de terceiros sãodesativado neste modo, então o que você pode usar são aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela sensível ao toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema se deve a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso será solucionado. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo desonesto. Veja como:
A câmera parou a correção nº 9: limpe seu dispositivoA última etapa de solução de problemas que você pode executarseu dispositivo deve retornar o software aos padrões de fábrica. Isso deve informar se o problema está ou não relacionado ao software. Se o problema desaparecer após uma redefinição de fábrica, deve haver uma falha que se desenvolve com um dos aplicativos ou com o Android. Para redefinir a fábrica: Método 1: Como redefinir o hardware no Samsung Galaxy S10 via menu Configurações
Método 2: Como redefinir o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
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Como Reiniciar a câmera do celular Samsung?Reinicie a câmera
Entre na opção “Configurar” do Android. Toque em “Apps” e depois em “Câmera”. Passo 2. Dentro da tela de informações do app, toque em “Forçar Parada” e confirme, tocando em “OK”.
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