O que é remarketing é como funciona?

O remarketing é uma parte importante do marketing digital porque a jornada do cliente leva tempo. A maioria dos compradores não descobre uma nova marca, escolhe alguns de seus produtos e conclui a compra, tudo na mesma sessão. Muitos clientes em potencial levarão tempo para considerar uma marca ou produto, fazendo pesquisas em outros sites ou lendo avaliações de clientes, antes de tomarem sua decisão.

O que é Remarketing: Remarketing é uma ferramenta que possibilita se reconectar com os usuários que já visitaram seu site ou mesmo aplicativo, utilizando ferramentas como: Google Ads, Facebook Ads, Taboola ou mesmo E-mails Marketing. Através dos cookies, essas ferramentas entendem qual página o usuário visitou e passam a anunciar para os usuários os produtos ou serviços que visitaram para se reconectarem à marca.

O que é remarketing é como funciona?
O que é Remarketing

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Confira como fazer remarketing na prática!

Vamos refletir: pensando num usuário que faz pesquisa sobre um produto específico, exemplo um Sapato. Este usuário visita alguns sites para fazer comparativo de preços, modelos e benefícios, porém ainda não finalizou a compra.

No decorrer do dia, ou mesmo da semana, ele passa a visualizar anúncios de uma das lojas que visitou, apresentando o mesmo sapato que ele viu no site.

A questão que fica. Qual das lojas terá maiores chances de converter essa venda?

Possivelmente que a loja que interagiu com o usuário após sua visita, certo?

O Remarketing ajuda você à manter uma interação com os usuários que visitou seu site, sem mesmo ter deixado um contato como e-mail ou telefone.

Pelo simples fato de ter visitado o site o Google Ads grava o cookie do navegador do usuário e passa a apresentar anúncios sobre as páginas que ele visitou.

Neste artigo, vamos entender como podemos aumentar as vendas utilizando o Remarketing.


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O que é Remarketing?

Remarketing é uma ferramenta que possibilita se reconectar com os usuários que já visitaram seu site ou mesmo aplicativo, utilizando ferramentas como: Google Ads, Facebook Ads, Taboola ou mesmo E-mails Marketing.

Através dos cookies, essas ferramentas entendem qual página o usuário visitou e passam a anunciar para os usuários os produtos ou serviços que visitaram para se reconectarem à marca.

Esses anúncios aparecem em sites de conteúdo parceiros da ferramenta como: portais de notícia, de comportamento, blogs e redes sociais.

O Remarketing inicialmente foi criado pelo Google Ads, porém conforme citado acima, já pode ser utilizada em outros players que ajudam a aumentar o alcance da estratégia de remarketing em sua campanha.

O que é remarketing é como funciona?
O que é Remarketing

Como funciona o Remarketing?

O Remarketing funciona a partir de um “gatilho de ação” realizado pelo usuário quando acessa uma página do site ou app que, informa à ferramenta de remarketing (Google Ads, Facebook Ads, Taboola, etc) o interesse do usuário naquele conteúdo onde, por sua vez, passa a divulgar anúncios sobre este conteúdo ao usuário dentro de um período de 30 dias ou até que realize a conversão.

O que é remarketing é como funciona?
Como Funciona o Remarketing

Vamos ao exemplo: usuário busca no Google por “sapato branco”.

Na página de resultados do Google perceba que os primeiros resultados são anúncios de lojas que vendem este produto.

Você clica no primeiro resultado, navega pela página que o anúncio direcionou, depois sai da página sem realizar a compra.

No momento que acessou a página do anúncio aconteceu o primeiro gatilho, ou seja, o Google Ads através dos rastreios de cookie entende que você tem interesse naquele assunto. E, a partir deste momento, o Remarketing do Google Ads começa a funcionar, divulgando anúncios sobre este conteúdo em sua rede de display, sites parceiros como blogs, portais de notícias, redes sociais e sites de conteúdo.

Esses anúncios ficam impactando você até que realize o segundo gatilho de ação, a conversão!

Caso isso não ocorra, os anúncios ficam aparecendo por uma janela de tempo que normalmente é determinada por 30 dias.

Como instalar o Remarketing no site ou app?

O Remarketing é instalado no site ou no app para dispositivos móveis através de um pixel de remarketing, é este código que gravará as informações do usuário.

O pixel captura as informações de quem acessa o site por meio dos cookies, registra e é possível monitorar dados como número de impressões e quantidade de visitas e assim direcionar ainda mais as campanhas.

O pixel é liberado pelas ferramentas como Google Ads, Facebook Ads, Taboola e deve ser configurado e instalado no site ou app para que possa ser ativado pelo usuário quando realizar os acessos.

Você pode optar por instalar o Pixel através do Google GTM.

Qual a importância de usar Remarketing?

Remarketing é importante para aumentar a consciência de marca, as conversões de venda e ainda a fidelização, através da repetição e lembrança.

Com a estratégia de remarketing, a empresa garante mais visibilidade para o mesmo usuário que tem interesse real por seu conteúdo, produto ou serviço.

Quais as vantagens do Remarketing?

A principal vantagem do Remarketing é a possibilidade de apresentar um anúncio direcionado, ou seja, divulgar um produto ou serviço para o usuário que tem interesse real naquele item, além disso, no momento certo, quando o usuário tem maior tendência em realizar a conversão.

Entre as vantagens do remarketing, podemos listar:

  • Exibir anúncios para clientes no momento que tem real interesse pelo produto/serviço;
  • Público-alvo segmento;
  • Facilidade em criar anúncios e campanhas;
  • Alcance em grande escala;
  • Direcionar os canais onde os anúncios serão exibidos;
  • Estatísticas fiéis sobre qualidade das campanhas.

Como fazer Remarketing?

É possível fazer Remarketing em ferramentas como Google Ads, Facebook Ads, Instagram, Taboola e ainda, em campanhas de E-mail Marketing, integrando a pixel de remarketing no site ou app para que possa identificar os gatilhos de acessos aos cookies dos usuários.

O que é remarketing é como funciona?
Como Fazer Remarketing

Existem algumas etapas até a conversão, por isso é importante entender que tipo de ferramenta utilizar para cada etapa do Funil de Vendas o cliente está.

Entre as etapas, temos:

  • Consciência: usuário faz uma pesquisa sem, inicialmente, ter intenção de comprar;
  • Consideração: usuário está pensando em comprar;
  • Compra: quando de fato realiza a compra;
  • Fidelização: objetivo é oferecer novos produtos ou serviços para conversões futuras.

Vamos entender como fazer remarketing em algumas ferramentas!

Como fazer Remarketing no Google?

É possível fazer Remarketing no Google utilizando a Rede de Display e a Rede de Pesquisa, através da ferramenta Google Ads.

Acessando com seu login e senha, você pode criar campanhas no Google seguindo seus objetivos de Marketing Digital.

O que é remarketing é como funciona?
Como Fazer Remarketing no Google

Com a Rede de Display do Google Ads, é possível fazer remarketing utilizando banners para os usuários que estão em uma lista determinada por você, como por exemplo: lista de usuários que deixaram produtos no carrinho de compra e não finalizou o pedido. Esses banners são exibidos em sites parceiros do Google como, portais de notícia, sites de conteúdo e blogs.

Agora, na Rede de Pesquisa, os anúncios são exibidos na própria página de resultados do Google e são identificados com a tag “Anúncio” no canto superior esquerdo, além disso, os anúncios aparecem acima dos resultados orgânicos.

Diferente dos anúncios de pesquisa tradicionais, os de remarketing só aparecem quando o usuário faz uma busca sobre o assunto que consta na página do site que acessou anteriormente. Exemplo: usuário acessou uma página de Sapatos Brancos no site da Netshoes, quando ele fizer a pesquisa no Google por “Sapatos Brancos” os primeiros resultados possivelmente serão da Netshoes.

Saiba como criar sua primeira campanha de Remarketing da Rede de Display do Google Ads.

Como fazer Remarketing no Facebook?

No Facebook, é possível fazer uma campanha de Remarketing utilizando o Facebook Ads que também tem opção de replicar os anúncios para o Instagram.

O que é remarketing é como funciona?
Como Fazer Remarketing no Facebook

No Facebook Ads você pode determinar listas de veiculação seguindo seus objetivos de Marketing Digital, essas listas podem ser, por exemplo, clientes que acessam seu site e deixou produtos no carrinho de compra sem finalizar o pedido.

Então, você pode criar anúncios para tentar resgatar esses clientes para concluírem a compra.

Como fazer Remarketing no Instagram?

Para fazer Remarketing no Instagram, é necessário utilizar a ferramenta do Facebook Ads, onde é possível criar listas de remarketing seguindo seus objetivos de Marketing Digital e criando anúncios para atingir clientes em cada etapa do Funil de Vendas.

Porque usar o Remarketing?

O Remarketing é uma estratégia de Marketing Digital extremamente eficiente para realizar conversões e assim atingir os objetivos da campanha, além disso, é possível aumentar a interação da marca com os clientes em potencial.

Fazer Remarketing é essencial para manter essa aproximação entre Marca e Cliente, mesmo que ele já tenha realizado uma compra, pois pode retornar e adquirir um novo item com você.

Esperamos tenha aproveitado este conteúdo da CuboUP, nosso objetivo é oferecer informações práticas para você dar um UP em suas vendas.

Desejamos sucesso com seu projeto!

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Como se faz remarketing?

Como fazer uma campanha de Remarketing? Para colocar a sua estratégia de Remarketing em andamento, é preciso primeiramente que seja criado um planejamento, para facilitar o mapeamento das leads que se encontram nos diferentes estágios do processo de compra: conscientização, consideração, compra ou fidelização.

Como funciona o remarketing no Facebook?

Remarketing no Facebook é uma forma de publicidade online direcionada aos visitantes do seu site. A estratégia busca exibir produtos visualizados recentemente em forma de um conteúdo patrocinado dentro da rede social. É uma ótima estratégia para levar o usuário à conversão.

O que é remarketing no whatsapp?

Para entender como funciona o remarketing, você precisa pensar em apenas duas coisas: local para capturar (trackear) os clientes e o local para impactar esses mesmos clientes. O local para capturar os clientes é onde eles demonstram que estão interessados pelo seu produto ou serviço, como por exemplo, o seu site!

Quais os tipos de remarketing?

Há três tipos de remarketing: o da rede de display, da rede de pesquisa e pelo Facebook. A rede de display atua como um grupo de sites parceiros que oferecem espaços para a publicação de anúncios, os quais são direcionados para usuários que se encontrem nas listas.