Crédito Debitado na Hora inter limite

A competitividade no segmento de contas digitais tem resultado em serviços interessantes ou, no mínimo, curiosos. Um dos exemplos mais recentes vem do Inter: desde o final de agosto, o banco oferece o Crédito Debitado na Hora (CDH), modalidade de pagamento à vista que, na primeira olhada, pode ser entendida como uma mistura de crédito, débito e cashback.

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Na modalidade de crédito tradicional, você realiza pagamentos com o seu cartão e esses valores ficam registrados em uma fatura. A cada mês, essa fatura é fechada para então ser paga.

No CDH, o cliente do Inter também faz pagamentos usando a função crédito do seu cartão. A diferença é que o valor é debitado de sua conta na hora, como se fosse um pagamento a débito.

Por que usar o Crédito Debitado na Hora em vez da tradicional função de débito, então? O banco dá dois motivos: cada transação gera cashback; o CDH pode ser usado em lojas online que não suportam pagamento por boleto ou débito.

Como funciona o cashback do CDH?

De acordo com o Inter, toda transação feita via Crédito Debitado na Hora gera cashback. A porcentagem de retorno depende da categoria do cartão, porém:

• Gold: 0,25%
• Platinum: 0,5%
• Black: 1%
• Win: 1,25%

Existe ainda um “cashback turbinado” de 10% sobre o valor retornado para clientes que tiverem chaves Pix ativadas em sua conta no Inter. O próprio banco dá um exemplo:

Um cliente Black que fizer uma compra de R$ 500, usando a funcionalidade de Crédito Debitado na Hora, receberia R$ 5 de cashback + R$ 0,50 de cashback turbinado.

O valor do cashback cai na conta em até 30 dias. O benefício também é válido para clientes do Inter que não têm limite de crédito pré-aprovado.

Como ativar o Crédito Debitado na Hora?

O Inter explica que o CDH está sendo liberado gradualmente para a sua base de clientes. Para os que já têm acesso ao recurso, a ativação pode ser feita da seguinte forma:

1. No aplicativo, vá à área de cartões e selecione o cartão desejado;
2. Em seguida, vá em Configurações / Cartão: bloqueios e senhas;
3. Por fim, ative a chave Crédito Debitado na Hora.

É importante levar em conta que, depois que a chave é ativada, todas as transações efetuadas via crédito serão debitadas, inclusive pagamentos recorrentes (como assinaturas de serviços de streaming). Para uso do crédito tradicional, a chave precisa ser desativada.

O banco ressalta também que o cashback é válido apenas para crédito à vista. Compras realizadas via débito ou sem chave ativada não geram o benefício.

Além disso, o CDH não funciona para compras parceladas ou internacionais.

Status da reclamação:

Respondida

Tenho utilizado com frequência a função do banco "Crédito Debitado Na Hora" achei inteligente por parte do INTER dar essa opção a pessoas que não tem limite de crédito haja vista que conseguir crédito no INTER tbm é bem difícil. Sempre usei tranquilamente em pequenas operações mas hj dia 09/10/2021 tentei usar no site da NIKE e a compra foi debitada normalmente e logo em seguida cancelada, abri um atendimento (protocolo*******579 ) esperando resolver o problema que ao meu ver era pra ser algo simples, apenas uma liberação. Solicitei a atendente Bruna que fizesse a liberação e a mesma veio com respostas completamente desconexas do tipo "MAS VC TEM CRÉDITO" e "VC LIBEROU PELO APP" e tbm "VC TEM QUE USAR NO DÉBITO" sem contar a demora em responder. Não sei se foi falta de vontade em ajudar ou a pessoa não tem a qualificação necessária para o cargo.
Em suma essa função "Crédito Debitado Na Hora" eles não avisam mas serve apenas para pequenas transações, para operações mais caras e olha que nem era tão cara assim a compra, (um mil e duzentos reais pra ser exato) não funciona e os atendentes não tem qualificação para ajudar.

Obs. A função estava liberada no app como dito acima eu já fiz uso em pequenas operações, o saldo em conta era mais que suficiente para a compra em questão.

Resposta da empresa

21/10/2021 às 17:03

Olá, Marcelo!

Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via chat 21/10/2021..

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento: - Atendimento ao cliente Banco Inter: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades);

- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br ou pelo seu APP; - Ouvidoria: 0800 940 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.

Abraços,

Equipe Inter

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