Gestão de pessoas é a prática de desenvolver e dar o suporte para todos os colaboradores na empresa. Ou seja, é um conjunto de técnicas e ações para motivar, reter e capacitar uma equipe, com a intenção de impulsionar o desempenho.
A gestão de pessoas é o principal setor que foca em construir uma relação entre empresa e colaborador. Inclusive, atua na melhoria dos processos e do ambiente interno para elevar os resultados.
Enfim, saiba neste artigo tudo sobre gestão de pessoas, sua importância dentro do contexto da área de recursos humanos e como fazer uma gestão de sucesso dentro da sua empresa!
O que é Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas pode ser classificada como o conjunto de práticas e métodos que tem o objetivo de administrar o comportamento e o desenvolvimento do capital humano na empresa.
Neste sentido, esta estratégia auxilia no clima organizacional e favorece o bem-estar de todos no ambiente interno. Além disto, potencializa a produtividade, quando se utiliza corretamente das técnicas de gestão.
Mas para ter uma gestão estratégica de pessoas, é necessário ter um alinhamento da equipe em relação à cultura organizacional. Desta forma, as ações são focadas no engajamento e eleva o crescimento das pessoas e da organização.
Enfim, a gestão de pessoas pode ser eficaz e eficiente a partir do momento que os colaboradores possuem boas condições de trabalho, estão satisfeitos e tem comprometimento com o negócio.
Porque a Gestão de Pessoas é importante
Já ouviu falar que as pessoas são o bem mais valioso de uma empresa? Então, este é um dos motivos da gestão de pessoas ser tão importante. Em soma, ajuda na motivação e controla a alta rotatividade.
Um profissional visa de uma empresa a possibilidade de crescimento, valorização, reconhecimento, entre outros. Neste sentido, as estratégias de gestão de pessoas devem suprir esses desejos.
Confira só os objetivos da gestão de pessoas para entender melhor a sua importância:
- Ajuda a empresa no alcance das metas e no desenvolvimento de ações de RH estratégico para os negócios;
- Contribui para uma cultura de alto desempenho e uma equipe engajada;
- Eleva o senso de propósito e um comportamento colaborativo;
- Estimula a inovação e a criatividade para dar suporte aos líderes;
- Garante a retenção de talentos e profissionais mais qualificados;
- Melhora o clima e aumenta o nível de confiança entre líderes e liderados;
- Incentiva uma abordagem mais ética da gestão e nas relações de trabalho.
A diferença entre Gestão de Pessoas e Recursos Humanos (RH)
Quando falamos de Gestão de Pessoas é comum associarmos a ideia ao departamento de RH de determinada empresa. No entanto, há diferenças elementares entre os dois termos.
Isso porque a Gestão de Pessoas tem como objetivo humanizar os procedimentos internos, envolvendo a participação dos funcionários de uma determinada empresa em todas as áreas, com objetivo de impulsionar a capacitação de cada um.
Já os Recursos Humanos são, por assim dizer, as ferramentas as quais o administrador lança mão para conduzir processos de contratação (captação), demissão e acompanhamento.
Assim, fica fácil deduzir que a Gestão de Pessoas deve ser feita por líderes ou diretores e gestores com plenas características de liderança.
Já o setor de Recursos Humanos, pode ser gerenciado por um profissional capacitado, não necessariamente um líder. Afinal, o RH tradicional se restringe a atividades administrativas (ou meramente operacionais).
Quais são os pilares da gestão de pessoas
As ações e técnicas da gestão de pessoas podem ser em 5 pilares. A partir deles, é possível criar processos mais estratégicos e focado em aumentar o bem-estar dos colaboradores. Confira só:
1. Motivação
Como já mencionado, a motivação é um pilar fundamental para garantir que a equipe esteja com alto desempenho e dando o melhor de si. Inclusive, é crucial saber identificar o que gera o bem-estar dos colaboradores e como reverter situações adversas.
As empresas que não identificam seus talentos perdem a chance de potencializar seus resultados. Além de não aproveitarem os conhecimentos e habilidades existentes em sua plenitude, não criam um ambiente saudável de desafio e motivação.
Ter incentivos financeiros e emocionais, um plano de carreira conciso, são algumas ações para manter a motivação positiva. Incluir bonificações por metas também é um a outra estratégia de gratificação da gestão de pessoas.
2. Comunicação assertiva
A comunicação é uma base essencial do pilar da gestão estratégica de pessoas. Já que traz maior clareza e transparência para a equipe, além de eliminar as más interpretações e desentendimentos.
Com uma comunicação mais objetiva e assertiva, os colaboradores se sentem mais confortáveis. Então, o feedback, é uma ferramenta indispensável para melhorar esses diálogos.
Quando se dá um retorno sobre o desempenho ou alguma atitude, é possível direcionar todos para o melhor caminho. No contrário, as pessoas ficam à deriva, sem saber o que é esperado, se estão indo bem e nem o que precisam melhorar.
3. Conhecimento e Competência
Com olhos voltados para as metas do negócio e suas estratégias, algumas iniciativas da gestão são: captar, desenvolver, reter e reconhecer pessoas, tendo como base as estratégias e metas das suas organizações.
Isto acontece porque não existe funcionário pronto. E, o conhecimento técnico pode e deve ser ensinado, assim como as competências também devem ser desenvolvidas.
Ter a oportunidade para o profissional aprender e crescer dentro da empresa é muito importante. E uma gestão de pessoas estratégica valoriza isso. Desta forma, é tido um alto desempenho e resultados cada vez melhores.
Algumas práticas para isto são as avaliações de desempenho e de performance. Com elas, é possível identificar as competências necessárias para cada área e ter uma visão mais estratégica do que precisa ser desenvolvido.
4. Treinamento e Desenvolvimento
Neste pilar, é feito o processo de treinamento e desenvolvimento para colocar em prática toda as estratégias. Após identificar as lacunas é realizado o plano para que todos alcancem seu potencial.
Incentivar o conhecimento é uma forma de ajudar os colaboradores ao mesmo tempo que ajuda a empresa. Pois os dois crescem juntos e os resultados são positivos para ambos.
5. Trabalho em equipe
Por fim, também tem o trabalho em equipe, que é uma tarefa bem complexa dentro da gestão de pessoas. Afinal, saber incentivar e proporcionar um ambiente agradável para que isto aconteça não é fácil.
Neste sentido, utilizar de algumas ferramentas pode ajudar a fazer com que todos trabalhem bem em conjunto. Sendo, a principal delas as metas! Já que todos estão atrás deste mesmo objetivo em comum.
Ter o espírito de equipe diminui os conflitos, eleva o engajamento e fortalece o companheirismo com o time. Algumas ações para isto podem ser o happy hour, confraternizações, reuniões de acompanhamento, entre outros.
Como fazer Gestão de Pessoas
Atualmente, o departamento pessoal e o RH como um todo não se preocupa apenas com os processos burocráticos. Cada vez mais, estas áreas tem se aproximado da alta gestão e tem sido estratégico.
Afinal, o maior objetivo é desenvolver pessoas e, ter as ferramentas certas para isto auxilia a ter mais agilidade e a ter mais tempo para cuidar do capital humano. Desta maneira, é possível ter a gestão de pessoas como diferencial competitivo.
Por isto, invista no Employee Experience, utilize o People Analytics e tenha mais tecnologia no RH. Pois isto influencia diretamente no engajamento e na motivação dos seus colaboradores. Além disto, deixa seu RH muito mais estratégico.
Conclusão
Enfim, quando as pessoas se sentem valorizadas, a motivação e o engajamento são muito maiores. E isto acontece justamente com uma gestão de pessoas eficiente e eficaz.
O importante dentro desta estratégia é ouvir os seus colaboradores, criar um relacionamento com todos da equipe e utilizar de todas as ferramentas disponíveis no mercado para conseguir potencializar todas as ações e processos também.
E, por fim, promova o bom clima organizacional e uma cultura de sucesso. Desta forma, atrair e reter talentos será uma tarefa muito mais prática e trará ótimos resultados.
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