Quando uma pesquisa chega ao fim, você vai consolidar os resultados, analisá-los e partir para a ação. Geralmente, porém, ainda tem uma etapa pela qual muitos acabam passando: a apresentação dos dados. Quando termina a coleta dos dados você deve criar seu relatório e para muita gente surge uma dúvida básica. Como criar gráficos para seus relatórios?
No Opinion Box, nosso objetivo não é só realizar pesquisas de mercado para você. Nós também queremos te ensinar a fazer suas próprias pesquisas do início ao fim.
Por isso, veja agora como usar gráficos para apresentar seus resultados do jeito certo. Ah, e confira também algumas ferramentas para que você crie seus gráficos facilmente.
Para que servem os gráficos?
Os gráficos são formas importantes de visualizar dados que, de outra forma, seriam difíceis de compreender.
Em vez de apresentar blocos de dados, ou explicá-los em textos, transformá-los em um gráfico é o ideal para mostrar informações de maneira mais fácil, destacar dados expressivos, mostrar tendências nos resultados e muito mais.
No relatório de pesquisa, o gráfico tem uma função muito importante. O relatório é um dos componentes mais importantes no ciclo de pesquisa da pesquisa. Os resultados da pesquisa precisam ser apresentados de uma maneira que seja legível, tecnicamente correta e fácil de entender pelos envolvidos no projeto.
Tipo de gráficos para apresentar seus resultados de pesquisa
Definir qual gráfico usar para qual tipo de dados é crucial. Lembre-se de pensar em que tipo de gráfico você deve empregar para os dados que você tem em mãos. No fim das contas, escolher o gráfico certo não é simplesmente optar pelo que você acha mais bonito. Cada um tem suas particularidades e aqui estão alguns gráficos mais usados que você costuma ver na maioria das apresentações:
Gráfico de barras ou colunas
Talvez o tipo mais comum de gráfico, o de barras ou colunas permite comparar como as pessoas responderam a uma pergunta usando barras que verticais, horizontais ou mesmo empilhadas umas sobre as outras. Seu formato é bastante simples e facilita a comparação de diferentes opções de resposta.
O gráfico de barras é sempre usado em perguntas fechadas, ou seja, com opções de resposta pré-definidas e apresentadas para o respondente. Ele pode ser aplicado para mostrar resultados de perguntas de resposta única ou múltiplas.
Importante: Quando você apresenta resultados de uma pergunta múltipla, ordene as barras do gráfico da maior à menor porcentagem. Caso sua pergunta tenha respostas ordenadas, como em uma escala de Péssimo a Ótimo, por exemplo, apresente as barras na ordem correta das alternativas. Veja um exemplo de aplicação do gráfico de barras abaixo, com dados da nossa pesquisa sobre o mercado de telecom:
Gráfico de linhas
Um gráfico de linhas é mais útil para demonstrar tendências ou progresso ao longo de um período de tempo. Pode ser empregado para mostrar diferentes tipos de dados, e exemplifica bem as mudanças na opinião ou nos resultados ao longo do tempo.
É o tipo ideal de gráficos para apresentar os resultados de pesquisas de tracking, por exemplo. A pesquisa de tracking faz um monitoramento periódico sobre determinado tema para entender as variações que ocorrem ao longo do tempo. Dessa forma, marcas e empresas podem antecipar os períodos de altas e baixas e se preparar com muito mais segurança para as mudanças. Como essas pesquisas acontecem periodicamente, apresentado ao entrevistado as mesmas perguntas, é uma ótima escolha fazer gráficos de de linhas para mostrar como os resultados melhoram ou pioram a cada edição da pesquisa.
Gráfico de pizza
Os gráficos de pizza são mais utilizados para ilustrar uma amostra dividida em uma única dimensão. Na prática, é melhor usar gráficos de pizza para mostrar diferenças entre grupos com base em uma variável. Os dados do gráficos de pizza sempre vão somar 100%, então é importante lembrar que eles devem ser usados apenas com um grupo de categorias que se combinam para formar um todo. Dessa forma, não dá para usar esse tipo de gráfico para mostrar resultados de perguntas com opções múltiplas de resposta.
Nuvem de palavras
Mesmo não sendo um gráfico tradicional, a nuvem de palavras é uma boa dica para apresentar respostas de perguntas abertas no seu relatório de pesquisa.
Esse gráfico consiste em um apanhado das palavras e expressões mais citadas nas perguntas de texto aberto. Como esses dados são mais difíceis de tratar e de exibir, pelas infinitas possibilidades de respostas, o ideal é mostrar as principais de forma visualmente agradável e fácil de entender. E a nuvem de palavras é o meio mais fácil de fazer isso.
Como fazer gráficos facilmente: dicas de ferramentas
Canva
O Canva é um editor de imagens muito popular pelas inúmeras possibilidades e templates que ele oferece – inclusive gratuitamente. Tanto na versão web quanto no aplicativo, os usuários podem criar suas imagens, inclusive gráficos, de forma muito fácil, rápida, e sem perder no visual.
Depois de criado e customizado, seu gráfico também é facilmente exportável para onde quiser. Confira aqui!
Venngage
A Venngage também dá uma boa opção de criador de gráficos e infográficos online. Por lá você também não precisa começar do zero, já que a plataforma tem uma série de templates editáveis. Todos os gráficos criados também são facilmente compartilháveis, inclusive nas redes sociais. Veja amais aqui.
Microsoft Office: Word, Excel e PowerPoint
As ferramentas de criação de documentos mais tradicionais não podem ser esquecidas em um artigo sobre como fazer gráficos. Seja na hora de criar um documento de texto no Word, uma planilha no Excel ou uma apresentação de slides no PowerPoint, o pacote Office funciona muito bem para quem quer colocar dados em forma de gráficos. Todas as versões dos programas têm uma série de opções para que você mostre o que sua pesquisa trouxe de melhor em termos de resultados.
Google Docs, Sheets e Slides
Assim como nas ferramentas do pacote Office, é claro que os apps do Google Drive também permitem que você crie gráficos nos seus documentos de texto, planilhas e apresentações!
No Google Docs, Sheets e Slides, você consegue criar e editar seus gráficos rapidamente, aproveitando ainda todas as vantagens de usabilidade que as ferramentas do Google oferece – como a visualização e a edição em tempo real por qualquer pessoa com acesso aos seus arquivos.
Quer continuar aprendendo a lidar com os dados da sua pesquisa após a coleta? Então não deixe de conferir como analisar corretamente os dados e como elaborar um relatório de pesquisa.
Editores do Google Docs Ajuda
Saber mais sobre os tipos de gráfico.
Alterar o tipo de gráfico
O "intervalo de dados" é o conjunto de células que pretende incluir no gráfico.
- No computador, abra uma folha de cálculo no Google Sheets.
- Clique duas vezes no gráfico que pretende alterar.
- À direita, clique em Configuração.
- Em "Intervalo de dados", clique em Grelha .
- Selecione as células que pretende incluir no gráfico.
- Opcional: para adicionar mais dados ao gráfico, clique em Adicionar outro intervalo. Em seguida, selecione as células que pretende adicionar.
- Clique em OK.
Pode adicionar linhas de grelha ao gráfico para facilitar a leitura dos dados.
Antes de editar: as linhas de grelha podem ser adicionadas a gráficos de linhas, áreas, colunas, barras, dispersão, cascata, histograma, radar ou velas.
- No computador, abra uma folha de cálculo no Google Sheets.
- Clique duas vezes no gráfico que pretende alterar.
- À direita, clique em Personalizar.
- Clique em Linhas de grelha.
- Opcional: se o gráfico tiver linhas de grelha horizontais e verticais, junto a "Aplicar a", escolha as linhas de grelha que pretende alterar.
- Efetue alterações às linhas de grelha.
Sugestões:
- Para ocultar linhas de grelha, mas manter as etiquetas do eixo, utilize a mesma cor para as linhas de grelha e para o fundo do gráfico.
- Para personalizar o número de linhas de grelha, na caixa sob "Contagem das linhas de grelha grandes" ou "Contagem das linhas de grelha pequenas", introduza um número.
Antes de editar: pode alterar os pontos e as barras de gráficos de barras, colunas, linhas e dispersão, bem como de determinados tipos de gráficos de combinados.
- No computador, abra uma folha de cálculo no Google Sheets.
- No gráfico, clique com o botão direito do rato na barra ou no ponto.
- Clique em Formatar ponto de dados.
- Faça as suas alterações.
Sugestão: pode adicionar limites a barras e colunas, mas não a pontos ou linhas.
Altere o fundo, o tipo de letra e outras opções
As opções que pode alterar dependem do tipo de gráfico. Saiba mais sobre cada gráfico.
- No computador, abra uma folha de cálculo no Google Sheets.
- Clique duas vezes no gráfico que pretende alterar.
- À direita, clique em Personalizar.
- Clique em Estilo do gráfico.
- Efetue as alterações pretendidas.
Pode alterar títulos, subtítulos ou tipos de letra de títulos.
Antes de editar: os títulos e os subtítulos podem ser adicionados a gráficos circulares, de linhas, áreas, colunas, barras, dispersão, cascata, histograma, radar, velas ou mapa em árvore.
- No computador, abra uma folha de cálculo no Google Sheets.
- Clique duas vezes no gráfico que pretende alterar.
- À direita, clique em Personalizar.
- Clique em Gráfico e título do eixo.
- Junto a "Tipo", escolha o título que pretende alterar.
- Em "Texto do título", introduza um título.
- Efetue alterações ao título e ao tipo de letra.
Sugestão: para editar os títulos existentes no gráfico, clique duas vezes nos mesmos.
Edite legendasA legenda descreve os dados no gráfico.
Antes de editar: pode adicionar uma legenda a gráficos circulares, de linhas, de áreas, de colunas, de barras, de dispersão, de cascata, de radar ou histogramas.
- No computador, abra uma folha de cálculo no Google Sheets.
- Clique duas vezes no gráfico que pretende alterar.
- À direita, clique em Personalizar Legenda.
- Para personalizar a legenda, pode alterar a posição, o tipo de letra, o estilo e a cor.
- No computador, abra uma folha de cálculo no Google Sheets.
- Clique duas vezes no gráfico que pretende alterar.
- Sugestão: certifique-se de que o texto que pretende que seja apresentado na legenda é a primeira linha ou coluna do conjunto de dados.
- À direita, clique em Configuração.
- Escolha uma opção:
- Se os cabeçalhos estiverem em linhas: clique em Utilizar a linha N como cabeçalhos.
- Se os cabeçalhos estiverem em colunas: clique em Mudar linhas/colunas e Utilizar a coluna N como cabeçalhos.
Sugestão: para personalizar um item de legenda individual, clique duas vezes no texto.
Pode eliminar alguns itens de gráfico, como títulos, legendas, etiquetas de dados e barras de erro. Para eliminar itens:
- Para eliminar um item específico no gráfico, clique duas vezes no item. Em seguida, prima a tecla Delete ou de retrocesso.
- Para eliminar etiquetas de dados ou barras de erro, clique duas vezes numa para selecionar todas. Em seguida, clique uma terceira vez para selecionar a etiqueta/barra de dados única.
Sugestão: para remover outros itens no gráfico, clique duas vezes no mesmo para abrir o painel lateral.
Mova itens
Pode mover algumas etiquetas do gráfico, como a legenda, os títulos e as etiquetas de dados individuais. Não pode mover etiquetas num gráfico circular ou em qualquer parte de um gráfico que apresente dados, como um eixo ou uma barra num gráfico de barras. Para mover itens:
- Para mover um item para uma nova posição, clique duas vezes no item no gráfico que pretende mover. Em seguida, clique e arraste o item para uma nova posição. Também pode utilizar as setas do teclado para mover itens.
- Para repor a posição de um único item, clique com o botão direito do rato no mesmo. Em seguida, clique em Repor esquema.
- Para repor a posição de todos os itens, abra o editor de gráficos ao clicar duas vezes no gráfico, aceda ao separador "Personalizar" e clique em Estilo do gráfico Repor esquema.
Atalhos de teclado
Pode utilizar o teclado para navegar rapidamente no gráfico.
- Pode percorrer as camadas de elementos. Para selecionar diferentes partes de um gráfico, prima Enter. .
- Para alternar entre elementos do gráfico, prima a Tecla de tabulação.
- Para ignorar um nível, prima Esc.
- Para passar para outro nível, prima Enter.
- Para percorrer vários objetos nesse nível, prima a Tecla de tabulação.
- Para se deslocar na direção oposta à da "Tecla de tabulação", prima Shift + Tecla de tabulação.
- No computador, abra uma folha de cálculo no Google Sheets.
- Clique no gráfico que pretende mover.
- Arraste o gráfico para onde o pretende.
Sugestão: para mover mais do que um item em simultâneo, prima Ctrl ou Comando e clique nos itens que pretende mover.
Redimensionar um gráfico
- No computador, abra uma folha de cálculo no Google Sheets.
- Clique no gráfico que pretende alterar.
- Arraste os marcadores azuis para redimensionar o gráfico.
Sugestão: para redimensionar mais do que um item segundo o mesmo valor, prima CTRL ou Comando e clique nos itens que pretende redimensionar.
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